[发明专利]基于法律服务机构对养老问题提供法律解决方案的系统

说明书

本发明属于法律服务技术领域，提供了提供了一种基于法律服务机构对养老问题提供法律解决方案的系统，包括授权模块用于对律师(法律工作者)进行合法授权；档案管理模块用于对所有委托服务的老人，保留服务全过程生成的文本和视频文件；探望模块用于由专职律师(法律工作者)对委托服务的老人上门探望；远程监控模块用于对委托人的日常生活进行实时监控；其他法律服务模块用于对委托人提供其他法律服务；本发明的优点在于对养老服务提供方在老人养老服务过程中的服务，利用律师(法律工作者)的专业和法律的手段进行有效地监督，解决了现在的养老服务中存在的养老服务提供方与老人之间的利益冲突矛盾和信任难的问题，让老人老有所依、安渡晚年。

技术领域

本发明属于法律服务技术领域，尤其是涉及一种对养老机构提供的养老服务、向接受养老服务的老人提供法律监督服务质量的方法。

背景技术

目前，随着城市化进程的加快，养老隐性问题将显性化。解决养老问题将是社会不得不面对的重要任务。现有的养老服务系统缺乏第三方人工介入的对养老服务质量监督功能，养老领域的服务存在以下问题：

一是养老机构内部监督管理系统，是依靠养老机构的管理人员对其工作人员的护理服务情况进行监督，属于自我内部监督系统，无法形成以老人利益为中心的外部监督。

二是现有的养老服务系统都是对老人的健康状态和意外事件提供监督功能，没有针对养老机构向老人提供养老服务质量的监督功能。

三是现有的养老服务系统都是如何对老人提供服务的功能，没有针对服务质量的监督功能。

现有的养老服务系统缺乏对服务质量有效的第三方监督，老人对养老机构普遍有不信任的因素，无论老人的经济状况如何，都会有害怕老无所依的思想，如何解决养老服务中的有效监督问题，如何解决老人对养老的后顾之忧，是现阶段急待解决的社会难题。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于法律服务机构对养老问题提供法律解决方案的系统，特别是对养老服务提供方在老人养老服务过程中的服务，利用律师(法律工作者)的专业和法律的手段进行有效监督的技术解决方案，解决了现在的养老服务中存在的养老服务提供方与老人之间的利益冲突矛盾和信任难的问题。

本发明所采用的技术方案是：一种基于法律服务机构对养老问题提供法律解决方案的系统，包括授权模块、档案管理模块、探望模块、远程监控模块和其他法律服务模块。

所述授权模块是对律师(法律工作者)介入提供法律服务所需要的各项权力进行合法授权，签订三方协议。

所述档案管理模块是对所有委托服务的老人，保留服务全过程生成的文本和视频文件，由提供法律服务的法律服务机构在云端租赁存储空间存放。

所述探望模块是由专职律师(法律工作者)对委托服务的老人上门探望，以每周一次为基本频率，可根据老人的具体需要增加或者减少探望次数。

所述远程监控模块是对委托人的日常生活进行实时监控并按照日期生成监控视频文件。

所述其他法律服务模块是对委托人提供其他法律服务的功能。

本发明的工作原理和有益效果是：

授权模块：对于在养老机构养老的老人，由老人、养老机构、法律服务机构三方签订协议，对律师(法律工作者)介入养老服务监督的各项权利进行授权约定；对于在社区居家养老的老人，由老人、老人的监护人、法律服务机构三方签订协议，对律师(法律工作者)介入养老服务监督的各项权利进行授权约定。