[发明专利]生活服务交易方法及装置、存储介质及电子设备

说明书

本申请提供了一种生活服务交易方法及装置、存储介质及电子设备，可应用于物联网领域或金融领域。该方法包括：当监测到用户通过第一物联网设备输入的语音信息时，确定语音信息是否符合预设的交易触发条件，若符合，则确定服务类型和服务信息，并生成生活服务订单；确定生活服务订单对应的5G消息；将5G消息发送给预设的审核人员，以使审核人员确认是否提交生活服务订单；若审核人员确认提交，则确定服务机构，并将生活服务订单发送给服务机构，通过第二物联网设备监测对应的生活服务是否已完成，若监测到对应的生活服务已完成，则对生活服务订单进行支付。应用本申请的方法，用户通过语音便可实现生活服务交易的处理，过程简便，可提高服务便利性。

技术领域

本发明涉及金融技术领域，特别是涉及一种生活服务交易方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

在人们的居家过程中，通常会存在许多生活服务需求，例如购物、订外卖等等。目前，许多生活服务是基于手机等电子设备实现的，也就是用户需要通过操作手机APP等方式提交服务交易的电子化订单，才能享受对应的生活服务。

随着人口老龄化的发展，老年人口数量不断增多。居家养老是常见的养老方式之一，而居家的老年人亦存在着诸多生活服务需求。目前，老年用户若是要享受便捷的生活服务，则需自行通过手机等电子设备，找到相应生活服务的服务渠道，如对应的APP，然后进行提交服务订单，完成支付交易等操作。

在实际的生活中，许多老年用户并不善于操作手机等电子设备，对于各类生活服务APP的使用更是不熟悉。现有的生活服务交易方式，对于老年人等不便操作电子设备的用户而言，服务交易过程十分复杂，需耗费大量的时间和精力，不利于用户使用各类生活服务，便利性较低，用户的服务体验较差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种生活服务交易方法，以解决基于APP等方式处理各项生活服务交易，过程较为复杂，便利性较低，用户服务体验较差的问题。

本发明实施例还提供了一种生活服务交易装置，用以保证上述方法实际中的实现及应用。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一种生活服务交易方法，包括：

当监测到用户通过第一物联网设备输入的语音信息时，确定所述语音信息是否符合预设的交易触发条件；所述第一物联网设备为设置在所述用户的居住空间内的语音采集设备；

若所述语音信息符合所述预设的交易触发条件，则确定所述语音信息对应的服务类型，并确定所述服务类型对应的服务信息；

依据所述服务类型和所述服务信息，生成生活服务订单；

确定所述生活服务订单对应的5G消息；

将所述5G消息发送给预设的审核人员，以使所述审核人员基于所述5G消息确认是否提交所述生活服务订单；

若所述审核人员确认提交所述生活服务订单，则确定所述服务类型对应的服务机构，并将所述生活服务订单发送给所述服务机构，以使所述服务机构向所述用户提供所述生活服务订单对应的生活服务；

通过第二物联网设备监测所述服务机构是否已完成所述生活服务订单对应的生活服务，所述第二物联网设备为设置在所述用户的居住空间内的监控设备；

若监测到所述服务机构已完成所述生活服务订单对应的生活服务，则对所述生活服务订单进行支付，完成所述生活服务订单的生活服务交易。

上述的方法，可选的，所述服务类型为购物，所述确定所述服务类型对应的服务信息，包括：

确定待购物品；

确定所述待购物品对应的出售单位；

确定所述待购物品对应的购买数量；