[发明专利]一种商场管理方法及装置

权利要求书

1.一种商场管理方法，其特征在于，包括：

获取多个商铺当前时段视频；

根据每一商铺当前时段视频统计每一商铺当前时段客流数据；

根据每一商铺当前时段客流数据确定每一商铺对应的当前时段商铺等级；

基于每一商铺对应的当前时段商铺等级从对应关系中确定每一商铺对应的下一时段的宣传方式，所述对应关系为商铺等级与宣传方式的对应关系；

根据每一商铺的所述下一时段的宣传方式与预存的每一商铺对应的宣传模板进行宣传。

2.根据权利要求1所述的商场管理方法，其特征在于，商铺当前时段客流数据至少包括：商铺当前时段客流数量、商铺当前时段客流轨迹，所述根据每一商铺当前时段客流数据确定每一商铺对应的当前时段商铺等级，包括：

根据每一商铺当前时段客流数量与每一商铺当前时段客流轨迹，得到每一商铺平均驻足时长；

基于每一商铺当前时段客流数量与每一商铺平均驻足时长，确定每一商铺的当前时段商铺等级。

3.根据权利要求2所述的商场管理方法，其特征在于，任一商铺的当前时段商铺等级确定过程，包括：

判断商铺当前时段客流数量是否大于预设当前时段客流数量阈值；

若商铺当前时段客流数量不大于预设当前时段客流数量阈值，则确定商铺的当前时段商铺等级为差等；

若商铺当前时段客流数量大于预设当前时段客流数量阈值，则判断商铺平均驻足时长是否大于预设中等商铺平均驻足时长阈值；

若商铺平均驻足时长不大于预设中等商铺平均驻足时长阈值，则确定商铺的当前时段商铺等级为差等；

若商铺平均驻足时长大于预设中等商铺平均驻足时长阈值，则判断商铺平均驻足时长是否大于预设优等商铺平均驻足时长阈值；

若商铺平均驻足时长大于预设优等商铺平均驻足时长阈值，则确定商铺的当前时段商铺等级为优等；

若商铺平均驻足时长不大于预设优等商铺平均驻足时长阈值，则确定商铺的当前时段商铺等级为中等，其中，所述预设中等商铺平均驻足时长阈值小于预设优等商铺平均驻足时长阈值。

4.根据权利要求2所述的商场管理方法，其特征在于，所述根据每一商铺当前时段客流数量与每一商铺当前时段客流轨迹，得到每一商铺平均驻足时长包括：

根据每一商铺当前时段客流轨迹确定每一商铺的多个顾客图像；

获取每一商铺的每一顾客图像首次获取时间与每一商铺的每一顾客图像最后一次获取时间；

根据每一商铺的每一顾客图像首次获取时间与每一商铺的每一顾客图像最后一次获取时间，确定每一商铺的每一顾客的驻足时长；

根据每一商铺的所有顾客的驻足时长与每一商铺当前时段客流数量进行计算，得到每一商铺的平均驻足时长。

5.根据权利要求1所述的商场管理方法，其特征在于，在所述根据每一商铺当前时段客流数据确定每一商铺对应的当前时段商铺等级之后，还包括：

根据所有商铺当前时段视频，确定当前时段商场男顾客数量与当前时段商场女顾客数量；

根据当前时段商场男顾客数量与当前时段商场女顾客数量，得到商场当前时段男女性别比；

相应的，根据每一商铺的所述下一时段的宣传方式与预存的每一商铺对应的宣传模板进行宣传包括：

根据每一商铺的所述下一时段的宣传方式与预存的每一商铺对应的宣传模板以及所述当前时段商场男女性别比进行宣传。

6.根据权利要求5所述的商场管理方法，其特征在于，所述根据所有商铺当前时段视频，确定当前时段商场男顾客数量与当前时段商场女顾客数量包括：

对所有商铺当前时段视频进行抽帧，得到多个待检测图像；

提取多个待检测图像的顾客图像，并根据顾客图像，确定顾客性别；

根据多个待检测图像的顾客图像对应的顾客性别，确定当前时段商场男顾客数量与当前时段商场女顾客数量。