[发明专利]智能风险监控系统

说明书

本发明涉及风险监控技术领域，具体为智能风险监控系统，包括银行信息管理系统，用于录入和存储银行信息，客户信息系统、客户识别系统、银行监控系统、行为判断系统、安保系统、行为追踪系统、远程控制系统和预警系统，客户信息系统、客户识别系统、银行监控系统、行为判断系统、安保系统、行为追踪系统、远程控制系统和和预警系统之间相互通讯连接，以通过客户信息系统对银行客户的信息进行录入和存储，客户识别系统包括面容识别和指纹识别，以通过面容识别和指纹识别对前来办理银行业务的客户信息进行识别。本发明有效的解决了现有的自助银行采用的处理方式需要投入大量的人力成本和时间成本的问题。

技术领域

本发明涉及风险监控技术领域，具体为智能风险监控系统。

背景技术

自助银行是指不需要银行职员帮助、顾客通过电子计算机设备实现自我服务的银行，随着银行业务和人们需求的不断发展，自助银行的业务平台不断壮大，为了提高银行交易的安全性，后台监控系统也得到了广泛应用，后台监控系统所采用的方法是通过对系统的监控，发现异常事件，通过摄像头检测非法闯入、恶意盗取、人员滞留、多人聚集、人员徘徊、尾随取款等有违法可能的行为，通知后台工作人员进行处理，后台工作人员通过查看检测抓拍获取的实时数据信息，再经检测处理后，进行审核确认；

目前，自助银行虽然采用实现全天候监视，捕捉客户的视频信息，并根据视频信息进行事后处理，但是这种方式仍然需要投入大量的人力成本，后台的监控视频和图像信息需要人工进行审核再确认，而人工审核需要一定的时间，因此很可能错过风险的最佳处理时机，为此对自助银行风险的识别和分析，显得尤为重要，因此亟需新型的智能风险监控系统解决上述问题。

发明内容

本发明的目的在于提供智能风险监控系统，以解决上述背景技术中提出的自助银行虽然采用实现全天候监视，捕捉客户的视频信息，并根据视频信息进行事后处理，但是这种方式仍然需要投入大量的人力成本和时间成本的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：智能风险监控系统，包括银行信息管理系统，用于录入和存储银行信息；

风险监控预警系统，所述风险监控预警系统包括客户信息系统、客户识别系统、银行监控系统、行为判断系统、安保系统、行为追踪系统、远程控制系统和预警系统；

客户信息系统、客户识别系统、银行监控系统、行为判断系统、安保系统、行为追踪系统、远程控制系统和和预警系统之间相互通讯连接。

进一步的，以通过客户信息系统对银行客户的信息进行录入和存储，客户识别系统包括面容识别和指纹识别，以通过面容识别和指纹识别对前来办理银行业务的客户信息进行识别，同时对前来办理业务的客户与手持的银行卡信息进行对比和确认，对比确认后可以实时的将标签信息传送到后台服务器，并提供客户的实时信息、位置和时间等。

进一步的，所述银行监控系统包括视频录制模块和图像拍摄模块，以通过视频录制模块和图像拍摄模块实时的对客户行为进行录摄，用于实时监控自助银行内部的情况，并将相应视频和图像上传至后台服务器。

进一步的，行为判断系统用于识别和分析客户的动作或行为，行为判断系统包括行为分析模块和风险行为分级模块，以通过行为分析模块对客户的动作和行为进行分析，以通过风险行为分级模块对客户的可疑动作和行为进行分级，在检测到行为有异的人员时，银行监控系统通过将相应视频和图像上传至后台服务器。

进一步的，所述安保系统包括红外探测模块和紧急按钮模块，红外探测模块分别安装于自助银行与外界相通的出入口，以通过红外探测模块和紧急按钮模块对风险事件进行处理，所述紧急按钮模块具有开关量输出，可外接报警设备，当发生紧急风险事件时，通过紧急按钮模块与外接报警设备之间的配合，进行自动报警，后期可由工作人员或相关管理人员在现场手动解除或通过报警中心远程解除报警设备的报警状态，并按下紧急按钮模块的手动复位按钮。