[发明专利]订单异常识别方法、装置、存储介质及电子设备

权利要求书

1.一种订单异常识别方法，其特征在于，包括：

获取目标车辆的车辆地理位置，所述目标车辆配置有定位模块；

获取所述车辆地理位置位于线下门店的地理位置区域内的第一停留时长，所述线下门店用于核销所述目标车辆在管理平台中对应的订单；

当所述目标车辆对应的订单在所述停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单，包括：

判断所述第一停留时长是否大于第一预设时长；

若是，判断述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内是否进行订单核销；

当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述订单确定为异常订单之前，包括：

在所述车辆地理位置位于线下门店的地理位置范围内时，将所述目标车辆对应的订单的权益状态更新为激活状态；

所述当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单，包括：当所述目标车辆对应的订单在权益使用时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述订单确定为异常订单之前，包括：

获取所述车辆地理位置位于线下门店的维保车间所处的区域内第二停留时长；

所述当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单，包括：

在所述第二停留时长大于第二预设阈值、且所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单之后，还包括：

获取所述目标车辆对应的异常订单的第一数量；

根据所述第一数量减小提醒用户订单异常的预警阈值。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述目标车辆对应的订单在所述第一停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单之后，还包括：

获取当前线下门店对应的异常订单的第二数量；

根据所述第二数量减小提醒门店订单异常的预警阈值。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述车辆地理位置位于线下门店的地理位置区域内的停留时长，包括：

基于所述定位模块获取所述车辆地理位置；

获取所述车辆地理位置与线下门店的地理位置区域重合的重合时长；

将所述重合时长确定为所述停留时长。

8.一种订单异常识别装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，获取目标车辆的车辆地理位置，所述目标车辆配置有定位模块；

第二获取单元，用于获取所述车辆地理位置位于线下门店的地理位置区域内的停留时长，所述线下门店用于核销所述目标车辆在管理平台中对应的订单；

第一确定单元，用于当所述目标车辆对应的订单在所述停留时长内未进行订单核销时，将所述订单确定为异常订单。

9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。

10.一种电子设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。