[发明专利]一种数据处理方法、装置及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种数据处理方法、装置及存储介质，所述方法包括：获取与目标对象对应的应用调用拓扑图；其中，所述应用调用拓扑图包括多个节点及多条边，所述多个节点为与所述目标对象相关联的多个软硬件；所述多条边为所述软硬件之间的调用关系；根据所述应用调用拓扑图获取所述多个节点对应的软硬件信息及与所述软硬件信息对应的多个指标数据；根据所述软硬件对应的多个指标数据，确定所述多个节点中的疑似根因节点，所述疑似根因节点为调用异常的节点。本申请实施例缩小了根因分析的范围，缩短了根因分析的时间，提高了故障根因定位效率。

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置及存储介质。

背景技术

根因定位是运维的一个重要环节，用于在业务系统发生异常时，定位异常的根本原因。在现有技术条件下，根因分析更多依赖监控工具，再加上人工分析的方式。这种情况下，故障识别会耗费大量时间和大量人力，据统计，大多数分布式系统的故障定位时间，占到整个故障修复时间的1/3。具体地，监控人员通过告警监控发现故障并进行派单。派单之后，维护人员通过管理功能、日志分析和专家经验来进行故障诊断。确定故障后，维护人员进行应急恢复措施选择及评估，最后进行网络故障恢复。

然而，随着网络的规模日益增大，告警信息的数量也在成倍增长，甚至达每天百万量级。现有的凭借人工经验进行根因定位的方式，耗时较长，导致网络故障修复效率较低。

发明内容

本申请提供一种数据处理方法、装置及存储介质，以解决传统的依赖人工进行告警信息处理耗时较长的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种数据处理方法，所述方法包括：

获取与目标对象对应的应用调用拓扑图；其中，所述应用调用拓扑图包括多个节点及多条边，所述多个节点为与所述目标对象相关联的多个软硬件；所述多条边为所述软硬件之间的调用关系；

根据所述应用调用拓扑图获取所述多个节点对应的软硬件信息及与所述软硬件对应的多个指标数据；

根据所述软硬件对应的多个指标数据，确定所述多个节点中的疑似根因节点，所述疑似根因节点为调用异常的节点。

第二方面，本申请实施例提供了一种数据处理装置，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取与目标对象对应的应用调用拓扑图；其中，所述应用调用拓扑图包括多个节点及多条边，所述多个节点为与所述目标对象相关联的多个软硬件；所述多条边为所述软硬件之间的调用关系；

第二获取模块，用于根据所述应用调用拓扑图获取所述多个节点对应的软硬件信息及与所述软硬件对应的多个指标数据；

确定模块，用于根据所述软硬件对应的多个指标数据，确定所述多个节点中的疑似根因节点，所述疑似根因节点为调用异常的节点。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：

处理器；以及，

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令被配置由所述处理器执行，所述可执行指令包括用于执行上述数据处理方法中的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种存储介质，所述存储介质用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令使得计算机执行上述数据处理方法。