[发明专利]一种企业服务平台信息及时推送系统

说明书

本发明公开了信息传输技术领域的一种企业服务平台信息及时推送系统，包括信息管理中心，信息管理中心设置有一个内网信息通道和一个外网信息通道，内网信息通道配置为企业内部信息推送通道，外网信息通道配置为企业对外信息沟通通道，信息管理中心包括一个信息推送单元，信息推送单元包括内网信息推送和外网信息推送，内网信息推送通过内网信息通道。本发明的有益效果是：在确定信息推送通道的同时，明确信息目的地，减少内网信息判定或审批流程，实现垂直信息传递，增加内网信息传递的时效，将外网信息进行平均分配，避免出现信息堆叠，进一步提高外网信息处理效率。

技术领域

本发明涉及信息传输技术领域，具体是一种企业服务平台信息及时推送系统。

背景技术

信息传输是从一端将命令或状态信息经信道传送到另一端，并被对方所接收。包括传送和接收。传输介质分有线和无线两种，有线为电话线或专用电缆；无线是利用电台、微波及卫星技术等。信息传输过程中不能改变信息，信息本身也并不能被传送或接收。必须有载体，如数据、语言、信号等方式，且传送方面和接收方面对载体有共同解释。

随着办公智能化及线上销售模式的兴起，越来越多的企业选择智能化办公和线上销售，而在智能化办公及线上销售流程中，企业内部及线上与客户沟通的信息及时性则直接影响企业的效率。在现有技术中，多数企业的信息推送均分为多个通道、不同信息管理中心进行分管，在明确信息目标的同时，也增加了信息传输的繁琐性，从而降低信息推送的时效。

发明内容

本发明的目的在于提供一种企业服务平台信息及时推送系统，以解决上述提出的在现有技术中，多数企业的信息推送均分为多个通道、不同信息管理中心进行分管，在明确信息目标的同时，也增加了信息传输的繁琐性，从而降低信息推送的时效问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种企业服务平台信息及时推送系统，包括信息管理中心，所述信息管理中心设置有一个内网信息通道和一个外网信息通道，所述内网信息通道配置为企业内部信息推送通道，所述外网信息通道配置为企业对外信息沟通通道，所述信息管理中心包括一个信息推送单元，所述信息推送单元包括内网信息推送和外网信息推送，所述内网信息推送通过内网信息通道，对企业内部信息进行定点推送，所述外网信息推送通过外网信息通道进行企业与外部的信息沟通及推送，所述信息管理中心还包括一个信息分类单元，所述信息分类单元包括员工信息管理模块及用户信息管理模块，所述信息分类单元根据信息传递通道，将信息分为员工信息及用户信息，所述信息管理中心还包括一个信息存储单元，所述信息存储单元包括一个内网信息存储模块和一个外网信息存储模块，所述内网信息存储模块配置为内网信息通道传递信息的存储模块，所述外网信息存储模块配置为外网信息通道传递信息的存储模块。

通过一个信息管理中心建立双通道，对企业内网信息及外网信息进行传递，同时依托内网信息通道建立部门间的信息传递子通道，并对内网的信息进行明确类型划分，同时在信息编辑时，选择信息推送的部门，在确定信息推送通道的同时，明确信息目的地，减少内网信息判定或审批流程，实现垂直信息传递，增加内网信息传递的时效。

同时是通过外网信息通道进行外网信息传递，并将外网信息进行分类及关键词提取，明确外网信息目的，从而将外网信息直接推送至对应的部门，同时对企业内的售前部门及售后部门工作人员进行编号，若有外网信息传递时，依次进行信息分配，增加信息传递效率的同时，将外网信息进行平均分配，避免出现信息堆叠，进一步提高外网信息处理效率。

作为本发明进一步的方案：所述内网信息通道包括信息类型划分、信息推送选择和信息优先度划分，通过在内网信息编辑界面建立信息类型、信息推送对象及信息优先度划分，明确内网信息的类型、推送对象及阅读优先度，明确内网信息的主题大纲，同时确定内网信息的推送目的地。