[发明专利]一种跨界服务价值网络模型的融合和优化方法

说明书

本发明公开了一种跨界服务价值网络模型的融合和优化方法，属于服务计算技术领域。本发明提供了一种自动化的技术来实现跨界场景下不同领域的价值模型的融合，减少了人力和物力的消耗，提供了跨界服务设计的效率；此外，本发明还提供了一种针对跨界服务价值融合场景的跨界服务提供商利润优化方法，同时考虑了用户和第三方服务提供商的价值期望，既能提高跨界服务平台的利润，又有利于增强跨界服务生态的稳定性。

技术领域

本发明属于服务计算技术领域，特别涉及一种跨界服务价值融合和优化方法。

背景技术

面对激烈的市场竞争，越来越多的企业跨越原有的行业边界和领域边界，通过融合其它领域的服务来实现业务链和价值链的延伸[1]。各个涉众在跨界场景中相互协作来共同创造和交换价值，由此形成了价值网络。在对跨界服务场景进行分析的时候，需要将不同领域的价值网络模型进行深度融合。在不同领域的价值网络模型融合完成以后，跨界场景中的涉众之间形成了新的价值交换关系，如何在满足消费者和客体服务提供商的前提下最大化跨界服务提供商的利润是需要研究的重要问题。为此，需要研究如何将不同领域的价值网络模型加以融合并优化融合后的价值交换关系，从而实现跨界服务商的利润最大化。

基于价值的建模方法得到了学术界和产业界的广泛关注，并且涌现出了一批价值建模框架，比较有代表性的有e3value[2]和REA[3]。e3value是一个用来描述价值网络内各个业务伙伴之间价值交换关系的建模框架。REA是另一个用来描述业务协同背后的经济准则的框架，它用来描述涉及的参与者、资源以及触发这些资源交换的经济事件。尽管已有一些基于价值的建模方法被提出(如[4][5][6])，但目前提出的价值建模方法依然存在如下一些问题：

(1)已有的基于价值的建模方法主要针对单一领域具体服务场景的涉众价值交换关系进行建模，但不能支持跨领域的价值模型的深度融合。在跨界服务场景下，跨领域的价值模型融合依赖需求工程师手工实现，需要耗费大量的时间和精力。

(2)已有的方法没有考虑跨领域价值模型融合后的价值优化。跨界服务融合的目的一方面是满足用户的复杂需求，另一方面也是实现价值链的延伸。在跨界服务场景下，不同领域的价值网络模型在融合之后，各个涉众之间的价值交换关系发生了变化。例如，在飞猪旅行跨界服务场景中，当酒店预订服务和保险服务融合以后，用户在预订酒店的时候就可以选择购买保险，以减少退订损失。用户向飞猪跨界服务平台缴纳保险费用而不再向保险服务提供商缴纳，再由飞猪平台将保费转移支付给保险服务提供商，并收取一定的平台服务费。目前已有的方法尚不能解决此类跨领域的价值融合优化问题。

文中涉及的参考文献如下：

[1]Z.Liu,B.Li,J.Wang,and Y.Qiao,“A Value-Driven Modeling Approach forCrossover Services,”Int.J.Web Serv.Res.,vol.17,no.3,pp.20–38,2020,doi:10.4018/IJWSR.2020070102.

[2]F.A.Bukhsh and P.D.A.Silva,“Modeling E-Business Customization withe3value Modeling,”in Proceedings-14th International Conference on Frontiersof Information Technology,2017,pp.187–192,doi:10.1109/FIT.2016.042.

[3]W.Laurier,J.Kiehn,and S.Polovina,“REA2:A unified formalisation ofthe resource-event-agent ontology,”Appl.Ontol.,vol.13,no.3,pp.201–224,2018,doi:10.3233/AO-180198.