[发明专利]一种会话处理的方法、客户端和系统

说明书

本发明公开了一种会话处理的方法、客户端和系统，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据操作状态生成与会话断开请求对应的会话处理结果；会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；将会话处理结果返回至服务端，以使服务端根据会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。该实施方式避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种会话处理的方法、客户端和系统。

背景技术

随着计算机技术的快速发展，越来越多的系统需要与用户建立会话连接，以获取用户输入的会话内容。在现有的会话处理过程中，通常以客户端输入到服务端的流量作为判定标准，当长时间无流量输入时，认为会话空闲，服务端就会自动断开会话连接。

但是，针对某些用户输入的场景，例如需要用户输入大量信息，或者用户由于思考而导致的准备输入信息的时间过长时，会话会因为服务端单方面的超时判定而被自动断开，导致用户输入失败，使得用户的使用体验感差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种会话处理的方法、客户端和系统，通过客户端实时监听用户的操作行为，进而将生成的会话处理结果返回至服务端，避免了由于服务端单方面超时判定而被自动断开的情况，而需要客户端同时返回确认断开的会话处理结果后，才可以断开会话连接。既可以解决会话保持时间处理不合理导致用户业务中断问题，保证了对无效会话的有效处理，同时更加智能和人性化。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种会话处理的方法。

本发明实施例的一种会话处理的方法包括：接收服务端发送的会话断开请求；根据会话断开请求，确定用户当前的操作状态，所述操作状态是根据监听用户的操作行为得到的；根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果；所述会话处理结果指示了断开当前会话或保持当前会话；将所述会话处理结果返回至所述服务端，以使服务端根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

可选地，在所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果之前，还包括：在用户输入界面存在未完成的输入信息的情况下，将所述输入信息与所述用户的用户标识对应储至缓存。

可选地，该方法还包括：与所述服务端创建新的会话连接，并确定与所述新的会话连接对应的当前用户；判断所述当前用户对应的用户标识是否存在于所述缓存；如果是，则获取与所述用户标识对应的输入信息并将所述输入信息填充至所述用户输入界面。

可选地，所述根据所述操作状态生成与所述会话断开请求对应的会话处理结果包括：利用事件监听器对所述用户的操作行为进行监控；在用户正在操作的情况下，确定所述操作状态为操作中，生成指示保持当前会话的会话处理结果；在用户没有操作的情况下，确定所述操作状态为未操作，生成指示断开当前会话的会话处理结果。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了另一种应用于服务端的会话处理的方法。

本发明实施例的一种会话处理的方法包括：从客户端获取流量数据；在所述流量数据满足会话断开策略的情况下，向所述客户端发送会话断开请求；接收所述客户端返回的会话处理结果，并根据所述会话处理结果断开当前会话或保持当前会话。

可选地，所述从客户端获取流量数据，包括：获取服务器网卡流入的流量信息；对所述流量信息进行解析，得到所述流量数据。

可选地，所述会话断开策略包括：流量数据小于预设流量阈值且流量数据小于预设流量阈值的时间大于等于预设时间阈值。