[发明专利]基于大数据和云计算的信息处理方法及电子商务协同平台

权利要求书

1.基于大数据和云计算的信息处理方法及电子商务协同平台，包括区块链，其特征在于，所述区块链中确定第二协同信息流节点的域对象，得到能够表征所述第二协同信息流节点的域对象的第二会话素材集合，其中，所述第二协同信息流节点的域对象为与所述第一协同信息流节点的域对象相关联的协同信息流节点的域对象；

将所述第二会话素材集合与所述第一会话素材集合进行匹配，基于匹配结果从所述第二会话素材集合中选取出与所述第一会话素材集合中会话素材相匹配的目标会话素材，得到目标会话素材集合；

基于所述目标会话素材集合确定出所述第二协同信息流节点的域对象中与所述第一协同信息流节点的域对象的域会话服务信息相匹配的目标域会话服务信息，其中，所述目标域会话服务信息对应有与所述第一协同信息流节点的域对象中域会话服务信息的域会话服务相匹配的域会话服务。

2.根据权利要求1所述的基于大数据和云计算的信息处理方法及电子商务协同平台，其特征在于，根据所述电子商务协同终端的所有发起的协同处理计划所对应的目标域会话服务信息所对应的大数据配置信息，对所述电子商务协同终端的协同处理云计算服务进行更新，基于所述电子商务协同终端的所有发起的协同处理计划所对应的目标域会话服务信息，获取每个协同处理计划所对应的协同处理项目下匹配所述目标域会话服务信息所对应的大数据配置信息，对所述大数据配置信息进行协同互动识别得到的协同互动更新记录。

3.根据权利要求1所述的基于大数据和云计算的信息处理方法及电子商务协同平台，其特征在于，所述基于所述目标会话素材集合确定出所述第二协同信息流节点的域对象中与所述第一协同信息流节点的域对象的域会话服务信息相匹配的目标域会话服务信息，包括基于所述第一会话素材集合中第一会话素材与目标会话素材集合中与第一会话素材相对应的目标会话素材，确定出关键会话素材，得到关键会话素材集合，从所述关键会话素材集合中选取出满足预设规则的目标关键会话素材，预设规则是指会话素材的特征重要程度满足预设重要程度，确定从所述第一协同信息流节点的域对象映射到所述第二协同信息流节点的域对象的协同信息流节点的域对象映射特征，基于所述协同信息流节点的域对象映射特征，从所述第二协同信息流节点的域对象中预估出与所述第一会话素材集合中会话素材相匹配的目标会话素材，得到第一预估目标会话素材集合。

4.根据权利要求3所述的基于大数据和云计算的信息处理方法及电子商务协同平台，其特征在于，基于所述第一预估目标会话素材集合和所述第二预估目标会话素材集合，得到目标会话素材集合，基于匹配结果从所述第二会话素材集合中选取出与所述第一会话素材集合中会话素材相匹配的目标会话素材，得到第二预估目标会话素材集合，在所述第一协同联动业务区间为预设服务特征标签的业务区间的情况下，将所述第一协同联动事件分析信息确定为满足所述目标规则的所述目标协同联动事件分析信息，在所述第二协同联动业务区间为预设服务特征标签的业务区间的情况下，将所述第二协同联动事件分析信息确定为满足所述目标规则的所述目标协同联动事件分析信息，在所述第二协同联动业务区间不为预设服务特征标签的业务区间的情况下，在所述第二协同联动业务区间的所述第二协同联动事件分析信息中，获取每种所述第二协同联动事件分析信息中的所述所有协同联动事件标签的关键词分类层级变化幅度、并确定所述所有协同联动事件标签的关键词分类层级变化幅度最小的第三协同联动事件分析信息，其中，所述第三协同联动事件分析信息的协同联动业务区间为第三协同联动业务区间，所述第三协同联动业务区间小于等于所述第二协同联动业务区间；在所述第三协同联动业务区间为预设服务特征标签的业务区间的情况下，将所述第三协同联动事件分析信息确定为满足所述目标规则的所述目标协同联动事件分析信息。