[发明专利]保险产品推送方法和装置在审
申请号: | 202210798582.7 | 申请日: | 2022-07-08 |
公开(公告)号: | CN115186179A | 公开(公告)日: | 2022-10-14 |
发明(设计)人: | 刘曲 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535;G06N3/02;G06N3/08;G06Q40/08 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 李辉;王维宁 |
地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 保险产品 推送 方法 装置 | ||
1.一种保险产品推送方法,其特征在于,包括:
根据多个用户的历史投保信息,得到训练样本;
基于预设的损失函数和激活函数构建初始模型;其中,所述损失函数为基于正样本意向值和负样本意向值构建得到的;
用所述训练样本训练所述初始模型,得到成熟模型;根据目标用户的目标用户标识和所述成熟模型,得到所述目标用户对每种保险产品的当前投保意向值,根据所述当前投保意向值向所述目标用户推送保险产品。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据多个用户的历史投保信息,得到训练样本,包括:
根据所述历史投保信息,得到多个用户的用户信息、对每种保险产品的历史投保意向值和实际投保情况;
根据所述用户信息、与所述用户信息对应的所述历史投保意向值和所述实际投保情况,构建得到所述训练样本。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述历史投保信息,得到多个用户的用户信息,包括:
根据所述历史投保信息,得到每个用户的多个预设种类的用户子信息;
对每个用户的多种所述用户子信息进行特征提取得到用户特征向量,将所述用户特征向量作为用户信息。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述历史投保信息,得到多个用户对每种保险产品的历史投保意向值,包括:
根据所述历史投保信息,得到对多个用户的营销信息;
根据所述营销信息,得到多个用户对每种保险产品的历史投保意向值。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述营销信息,得到多个用户对每种保险产品的历史投保意向值,包括:
对每个用户的所述营销信息进行语义分析,得到营销信息所包括的每种保险产品的保险产品名称、与所述保险产品对应的积极词汇和消极词汇;
将每种保险产品的保险产品名称的第一词汇数量加上与所述保险产品对应的积极词汇的第二词汇数量,得到第一中间词汇数量;
将所述第一中间词汇数量加上与所述保险产品对应的消极词汇的第三词汇数量,得到第二中间词汇数量;
将每个用户的每种保险产品对应的所述第一中间词汇数量除以所述第二中间词汇数量,得到所述历史投保意向值。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用所述训练样本训练所述初始模型,得到成熟模型,包括:
根据所述训练样本,得到多个用户信息和与所述用户信息对应的对每种保险产品的历史投保意向值;
将所述用户信息作为标准输入并将与所述用户信息对应的对每种保险产品的历史投保意向值作为标准输出,训练所述初始模型得到成熟模型。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据目标用户的目标用户标识和所述成熟模型,得到所述目标用户对每种保险产品的当前投保意向值,包括:
根据所述目标用户标识,得到目标用户信息;
将所述目标用户信息输入到所述成熟模型中使所述成熟模型运算得到对每种保险产品的当前投保意向值。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标用户标识,得到目标用户信息,包括:
基于所述目标用户标识,获取所述目标用户的多个预设种类的目标子信息;
对多种所述目标子信息进行特征提取得到目标特征向量,将所述目标特征向量作为所述目标用户信息。
9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述当前投保意向值向所述目标用户推送保险产品,包括:
将所述当前投保意向值进行排序,基于排序后的意向值顺序,得到预设推送数量的最大当前投保意向值分别对应的待推送保险产品标识;
根据所述待推送保险产品标识,得到多个待推送保险产品标识对应的待推送保险产品信息;
根据所述待推送保险产品信息,向所述目标用户推送保险产品。
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