[发明专利]语音交互方法、服务器和存储介质

说明书

本发明公开了一种语音交互方法、服务器和存储介质。方法包括接收本次导航请求；根据用户确认的路线生成指示导航路线已选择的语音播报并下发至车辆；确定本次导航请求的兴趣点不包含备注名后，生成引导用户给兴趣点添加备注名的语音播报并下发至车辆；当用户为兴趣点添加备注名后，在地图服务器中对和用户账户关联的收藏夹内对应的兴趣点添加包含备注名的属性信息；对下次导航请求进行意图识别和槽位识别，将槽位识别结果中的兴趣点是否和包含备注名的属性信息完全匹配的结果发送至地图服务器，以响应下次导航请求完成导航。本发明在车辆端接收用户已选择好导航路线的语音播报后，触发服务器端追加语音播报，引导用户为已收藏兴趣点添加备注名。

技术领域

本发明涉及智能车辆技术领域，特别涉及一种语音交互方法、服务器和存储介质。

背景技术

目前，用户常去某地，虽然用户已经在地图中收藏了某个兴趣点（POI），但是用户每次都语音直接搜索某个兴趣点的地址名，即使车辆的导航去备注名的功能已上线，用户不了解该导航去备注名的功能，不会对兴趣点进行备注从而使用导航去备注名的功能，导致用户对兴趣点的备注率不高。

例如，用户每次想导航去三舅家，每次都是直接搜索三舅家的具体地址，而没有想过可以发出带有备注名的语音请求“导航去三舅家”，即，用户不会将兴趣点“三舅家的地址名”备注为“三舅家”。

发明内容

本发明提供一种语音交互方法、服务器和存储介质。

本发明提供一种语音交互方法。所述语音交互方法包括：接收车辆转发的本次导航请求；其中，本次导航请求是车辆座舱内用户通过语音发起导航到地图服务器中和用户账户关联的收藏夹中兴趣点的导航请求；根据用户确认的路线生成指示导航路线已选择的语音播报并下发至所述车辆；确定所述本次导航请求的所述兴趣点不包含备注名后，生成引导用户给所述兴趣点添加备注名的语音播报并下发至所述车辆，以便用户添加所述兴趣点的备注名；当所述车辆座舱内用户为所述兴趣点添加备注名后，在所述地图服务器中对和所述用户账户关联的收藏夹内对应的兴趣点添加包含备注名的属性信息；接收所述车辆转发的用户通过语音发起导航至备注名的下次导航请求；对所述下次导航请求进行意图识别和槽位识别，确认意图识别结果为导航意图后对比槽位识别结果中的兴趣点是否和所述包含备注名的属性信息完全匹配；将匹配结果发送至所述地图服务器，以响应所述下次导航请求完成导航。

如此，本发明可以在用户已经收藏了兴趣点的前提下，在车辆端接收到根据用户确认的路线生成指示导航路线已选择的语音播报后，可以触发语音服务器端追加语音播报，以引导用户给兴趣点添加备注名，使得用户在下次导航时，能够使用车辆的导航去备注名的功能。

所述将匹配结果发送至所述地图服务器，以响应所述下次导航请求完成导航，包括：将所述槽位识别结果中的兴趣点和所述包含备注名的属性信息完全匹配的所述匹配结果发送至所述地图服务器，所述地图服务器和车载系统的地图通信完成导航至所述包含备注名的属性信息所对应的收藏夹内的兴趣点。

如此，在用户下次通过语音发出导航至备注名的导航请求时，语音服务器可以对导航请求进行意图识别和槽位识别，在意图识别结果为导航意图时，将槽位识别结果中的兴趣点和包含备注名的属性信息完全匹配的匹配结果发送至地图服务器，通过地图服务器完成对车载系统的地图导航至收藏夹内的兴趣点的过程。

所述将匹配结果发送至所述地图服务器，以响应所述下次导航请求完成导航，包括：将所述槽位识别结果中的兴趣点和所述包含备注名的属性信息未完全匹配的所述匹配结果发送至所述地图服务器，所述地图服务器和车载系统的地图通信完成导航至用户选择的兴趣点，所述用户选择的兴趣点根据所述槽位识别结果中的兴趣点进行导航搜索得到结果选择确定。

如此，在用户发起的下次导航请求中的槽位识别结果中的兴趣点和包含备注名的属性信息未完全匹配时，地图服务器可以根据槽位识别结果中的兴趣点在车载系统的地图端进行导航搜索得到地图收藏夹中的一个或多个兴趣点，并根据用户选择一个地图收藏夹中的兴趣点完成导航。