[发明专利]基于匹配机制的流程监控方法、装置、计算机设备及介质

说明书

本发明公开了一种基于匹配机制的流程监控方法、装置、计算机设备及介质，通过获取员工正在进行的设定工作对应的预设工作模板，并根据预设工作模板生成一个与设定工作最佳完成流程对应的工作节点图形后，获取员工完成设定工作的工作流程，并通过将工作流程与工作节点图形进行匹配的方式来判断员工是否按照最佳完成流程来完成设定工作，从而实现了对员工工作流程的监控，解决了现有技术当中很多企业的工作流程分配无法识别员工是否100％按照分配后的工作流程来开展工作，导致无法掌握员工的工作情况的问题，提升了工作流程监控的准确性。

技术领域

本发明涉及流程匹配技术领域，尤其涉及一种基于匹配机制的流程监控方法、装置、计算机设备及介质。

背景技术

在诸如企业的各种机构的生产和业务活动中，不同的部门和个人可能需要完成不同的任务。可以根据某项工作的特性或结果等与其他工作的特性或结果等之间的关系，将某项工作划分成多个工作流程任务来进行处理，其中，该多个工作流程任务组成了一个工作流程。在这个工作流程中，需要产生并传递多种文件和信息。为了改善企业的生产和业务，每个级别的业务管理者都必须及时且准确地了解与其相关的每个工作流程的进展情况。所以，每个工作流程都必须被完全记录下来。通过研究以前的工作流程，可以总结成功经验以及失败教训，从而可以为改善现有的工作流程和开发新的工作流程奠定基础。

但是，目前的现实是，很多企业的工作流程分配无法识别员工是否100％按照分配后的工作流程来开展工作，导致无法掌握员工的工作情况。

发明内容

基于此，有必要针对上述问题，提出一种及时识别员工是否按照分配的工作流程来开展工作的基于匹配机制的流程监控方法、装置、计算机设备及介质；

一种基于匹配机制的流程监控方法，包括：

获取预设工作模板，所述预设工作模板内包含工作节点合集，所述工作节点合集包含若干个工作节点；

根据所述工作节点生成工作节点图形；

获取员工的工作流程信息，所述工作流程信息内包含若干个员工完成工作时产生的完成节点；

判断所述完成节点是否包含在所述工作节点合集中；

若是，则获取所述完成节点的完成顺序，并根据所述完成顺序连接所述工作节点，从而生成完成流程图形；

判断所述完成流程图形是否与所述工作节点图形匹配；

若是，则判断所述完成流程图形符合标准。

进一步的，所述根据所述工作节点生成工作节点图形的步骤，具体包括：

获取所述预设工作流程内各个所述工作节点的发起顺序，并根据所述发起顺序将所述工作节点设定为重要节点；

根据所述发起顺序连接所述工作节点，从而生成识别节点图形，并将各个所述工作节点之间的连接对边记为工作节点对边；

获取预设对边获取步骤并结合所述重要节点以及所述工作节点对边推算所述工作节点的最终连接顺序；

根据所述最终连接顺序从所述识别节点图形中截取所述工作节点图形，从而生成所述工作节点图形。

进一步的，根据所述发起顺序连接所述工作节点，从而生成识别节点图形的步骤，具体包括：

执行节点替换流程，判断在所述预设工作流程中获取发起顺序处于所述重要节点之后的所述工作节点，记为二级节点；

将所述二级节点与所述重要节点进行连接；

判断除所述重要节点以及所述二级节点之外所述预设工作流程内是否还需要发起其他所述工作节点；

若是，则将所述工作节点图形内的所述重要节点替换为所述二级节点后重新执行所述节点替换流程；