[发明专利]一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统

说明书

本公开涉及一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统，所述方法包括如下步骤：APP端根据自定义的指令向后台服务器发送请求，判断APP端与后台服务器之间能否正常通信；如果能正常通信，则使用APP端中的APP注册账户并登录后，给CPE设备绑定已登录的APP账户，APP端和CPE设备均连接MQTT服务器，通过MQTT服务器代理方式处理来自APP或CPE的主题消息发布和订阅；如果不能正常通信，APP端则无需登录后台服务器，使用自定义Https API指令来请求自诊断CPE设备。本公开有利于用户随时可通过APP进行CPE自动诊断记录故障信息，便于管理人员对CPE问题排查与修复。

技术领域

本公开涉及CPE终端设备故障自动诊断领域，尤其是涉及一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统。

背景技术

越来越多的用户使用了CPE设备(CPE设备，Customer Premise(s)Equipment的首字母缩写词，指用于访问Internet或通常访问提供商网络上的服务的任何连接设备)，以往对CPE设备的管理与监控局限于WEB，未能更好更方便管理以及监控设备运行状况；一方面，当设备出现故障问题导致无法正常上网或带宽速率不稳定时，普通用户并不了解设备出现故障内容应该如何去处理，例如：DHCP服务器故障、DNS状态故障、PON状态连接故障等情况；另一方面，面对越来越多CPE使用用户直接反馈问题，大大增加了运营商或OLT(光线路终端设备)管理人员工作量,这给OLT管理人员带来极大不便以及管理效率低下的问题。

发明内容

本公开提供一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统，用户基于APP程序上通过MQTT(消息队列遥测传输协议)协议实现CPE设备自动诊断异常问题与修复，并可上报给后台管理服务器记录诊断信息。本公开提供以下技术方案来解决背景技术中记载的任一技术问题或实现上述目的：

作为本公开实施例的一个方面，提供一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法，包括如下步骤：

步骤S1：APP端根据自定义的指令向后台服务器发送请求，判断APP端与后台服务器之间能否正常通信；

步骤S2：如果能正常通信，则使用APP端中的APP注册账户并登录后，给CPE设备绑定已登录的APP账户，APP端和CPE设备均连接MQTT服务器，通过MQTT服务器代理方式处理来自APP或CPE的主题消息发布和订阅；

步骤S3：如果不能正常通信，APP端则无需登录后台服务器，使用自定义Https API指令来请求自诊断CPE设备。

可选地，所述步骤S2具体包括如下步骤：

步骤S201：APP端以CPE设备的MAC作为唯一标识，根据自定义MQTT协议组装诊断主题信息内容，发布到MQTT服务器中；

步骤S202：CPE端订阅到APP发布的主题消息，解析消息内容，获取到APP端请求的诊断信息，以CPE设备的MAC作为唯一标识，通过JSON格式将APP端请求的信息内容封装成主题消息，发布到MQTT服务器中；

步骤S203：APP端通过监听自定义的自诊断主题消息，订阅到CPE发布在MQTT服务器中主题消息，APP端获取到CPE设备回复的诊断信息数据，根据自定义协议结构解析内容并呈现数据到APP中。

可选地，步骤S3具体包括如下步骤：

步骤S301:APP端通过扫描CPE设备二维码获得CPE相关信息，根据得到CPE的信息内容连接上WIFI后，登录CPE设备的CPE端；

步骤S302:APP端根据自定义协议向CPE端发送自诊断API指令；

步骤S303:CPE设备接收到APP自诊断请求指令，CPE设备端将开启执行自诊断功能，将诊断结果以JSON格式封装回应APP端请求的数据包；