[发明专利]一种RPA流程自动化方法和系统

说明书

本申请公开了一种RPA流程自动化方法和系统，方法包括：从终端设备获取待处理的视频；在终端设备对待处理的视频进行编码处理，其中，按设定规则抽取多个摘要画面帧并配置在编码后的视频数据的前部数据，所述编码后的视频数据的前部数据的传输优先级高于所述视频数据的后部数据；服务器端接收所述编码后的视频数据时，对所述前部数据进行解码以获取所述摘要画面帧进行识别，并根据识别结果选择对应的业务处理流程，并在完整接收所述后部数据后将所述前部数据和后部数据还原成完整视频。本方案可以在视频未传输完的情况下进行图像识别。

技术领域

本申请涉及流程自动化技术和图像处理技术，特别是一种RPA流程自动化方法和系统。

背景技术

RPA(流程自动化)技术可以帮助企业完成很多重复性的人工工作，提升企业的运作效率。RPA技术应用场景广泛，例如在电商发达的今天，机器人客服就是一种常见的RPA应用。再有企业内部，会通过客户端和服务器传输一些文件信息等来完成相关流程。

在部分场景中，允许用户上传视频进行分析，但是通常对于此类场景视频传输的时间会是整个处理的主要问题。如果在视频比较长的情况下，会导致用户等待时间过长。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此，本发明提出一种RPA流程自动化方法和系统，以解决视频传输时间长导致整个自动化流程处理时间过长的问题。

一方面，本申请实施例提供了一种RPA流程自动化方法，包括：

从终端设备获取待处理的视频；

在终端设备对待处理的视频进行编码处理，其中，按设定规则抽取多个摘要画面帧并配置在编码后的视频数据的前部数据，所述编码后的视频数据的前部数据的传输优先级高于所述视频数据的后部数据；

服务器端接收所述编码后的视频数据时，对所述前部数据进行解码以获取所述摘要画面帧进行识别，并根据识别结果选择对应的业务处理流程，并在完整接收所述后部数据后将所述前部数据和后部数据还原成完整视频。

在部分实施例中，所述在终端设备对待处理的视频进行编码处理，具体包括：

采用GOP策略对视频进行处理，得到多个GOP分组，每个GOP分组中包括一个关键帧和多个预测帧；

抽取若干个GOP分组的关键帧作为摘要画面帧；

在被抽取关键帧的GOP分组中加入索引信息，以确定关键帧所在所述前部数据的位置。

在部分实施例中，所述对所述前部数据进行解码以获取所述摘要画面帧进行识别，并根据识别结果选择对应的业务处理流程，包括：

获取当前在预设时间内的订单信息，根据所述订单信息获取关联图片；

将所述关联图片与所述摘要画面帧进行匹配，以确定所述视频对应的订单信息；

向终端设备推送订单确认界面，以使终端设备基于用户指令确认或否认对应的订单信息，并根据终端设备的确认或者否认动作执行下一步设定的流程。

在部分实施例中，所述将所述关联图片与所述摘要画面帧进行匹配，以确定所述视频对应的订单信息，具体是：

从摘要画面帧中识别出摘要画面帧中物品的类型，得到至少一个候选类型；

根据所述候选类型从预设时间段内的订单信息中匹配对应类型的商品订单，得到至少一个候选订单；

将候选订单的关联图片中的商品区域与各摘要画面帧中的物品区域进行匹配，将匹配度最高的图片组对应的候选订单确定所述视频对应的订单信息。

在部分实施例中，还包括以下步骤：