[发明专利]一种智能政务服务终端

说明书

本发明公开了一种智能政务服务终端，通过有线通信方式或者无线通信方式连接至后端云平台，包括政务服务受理终端和证照自助提取终端，在使用政务服务受理终端进行政务业务的自助受理和使用证照自助提取终端提取新发放的证照时，第一图像采集单元和第二图像采集单元用于对操作过程进行全程监控、操作人员的人脸识别和身份认证，第一触控显示单元和第二触控显示单元用于引导操作人员完成相关的业务流程，证照自助提取终端的排纸模组和证照回收模组用于送出新的证照和回收作废的证照。在后端云平台在支撑下，智能政务服务终端能够实现24小时对外服务，为人们提供了方便，在提高客户感知度的同时也降低了人工成本。

技术领域

本发明涉及业务自助办理设备技术领域，具体涉及一种智能政务服务终端。

背景技术

自然人或企业设立申报时，需要在工作时间到政务服务大厅或通过登录网站填写企业开办申报资料；在申请纸质营业执照时，需要在工作时间到政务服务大厅工商窗口领取，给一些路途较远或紧急需求的自然人或企业带来不便。

随着互联网、移动通信网络、人脸识别等技术的大力发展，大大降低了对用户身份信息的真实性进行准确验证的风险，安全系数大幅提升。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种安全系数高、性能可靠的智能政务服务终端。

一种智能政务服务终端，通过有线通信方式或者无线通信方式连接至后端云平台，包括政务服务受理终端和证照自助提取终端，所述政务服务受理终端包括第一主控单元和与所述第一主控单元电性连接的第一触控显示单元、第一读卡器单元、第一扫描单元、第一输入单元、第一图像采集单元、及第一打印单元；所述证照自助提取终端包括第二主控单元和与所述第二主控单元电性连接的第二触控显示单元、第二打印单元、第二读卡器单元、第二扫描单元、第二输入单元、第二图像采集单元、排纸模组、及证照回收模组；所述第一触控显示单元和所述第二触控显示单元采用触控显示屏，所述第一触控显示单元和所述第二触控显示单元用于依据业务操作流程对外显示操作结果，并接收输入的选择信息，所述证照回收模组用于回收并存放已作废的证照；所述政务服务受理终端用于政务业务的在线自助办理，所述证照自助提取终端用于证照的自助发放和回收。

进一步地，所述第一扫描单元包括第一条码二维码识别单元和第一高拍仪单元，所述第一条码二维码识别单元和所述第一高拍仪单元分别电性连接至所述第一主控单元；所述第二扫描单元包括第二条码二维码识别单元，所述第二条码二维码识别单元电性连接至所述第二主控单元；所述第一条码二维码识别单元和所述第二条码二维码识别单元用于扫描并识别条码和/或二维码，所述第一高拍仪单元用于扫描并识别图片信息。

进一步地，所述第一读卡器单元包括金融IC卡读卡器和第一身份信息读取器，所述金融IC卡读卡器和所述第一身份信息读取器分别电性连接至所述第一主控单元；所述第二读卡器包括第二身份信息读取器，所述第二身份信息读取器电性连接至所述第二主控单元；所述金融IC卡读卡器用于识别并读取金融IC卡内存储的密钥、数字证书、及持卡人相关信息，所述第一身份信息读取器和所述第二身份信息读取器用于读取身份证件，并完成身份识别、及身份信息的提取。

进一步地，所述第一输入单元和所述第二输入单元分别包括一个密码输入键盘和一个手写笔输入设备，所述密码输入键盘用于输入密码和/或验证码，所述手写笔输入设备用于办理业务时的签字确认；所述第一图像采集单元和所述第二图像采集单元分别包括一个监视摄像头，所述监视摄像头用于采集人脸信息和实时环境监控。

进一步地，所述第一打印单元和所述第二打印单元分别包括一个热敏打印机和一个材料打印设备，所述热敏打印机和所述材料打印设备用于打印业务凭条和受理信息单据。

进一步地，所述政务服务受理终端还包括第一终端壳体和广告显示屏，所述广告显示屏设于所述第一终端壳体的顶端，所述广告显示屏用于对外显示政策信息和提示信息。