[发明专利]告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质，涉及计算机技术领域，可实现对常见告警数据的自动化处理，大幅提高对告警数据的处理效率。该方法包括：在监测到告警指令的情况下获取告警指令对应的当前告警数据；基于当前告警数据的至少一种告警参数对历史告警数据库进行筛选，确定出候选告警数据；基于当前告警数据的告警内容和候选告警数据的告警内容，对当前告警数据与候选告警数据进行匹配，并根据匹配结果确定候选告警数据中是否存在目标告警数据；目标告警数据为候选告警数据中与当前告警数据匹配成功的告警数据；确定候选告警数据中存在目标告警数据时，根据目标告警数据对应的告警处理机制对当前告警数据进行处理。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网在金融行业的快速应用与发展，金融行业中的业务场景需求也日渐复杂，对各类金融业务系统的要求也越来越高。现有的，为确保各类金融业务系统的稳定运行，可以对各类金融业务系统进行实时监控，当金融业务系统出现系统异常时，会对异常点进行告警提示，之后，由工作人员对该条告警进行异常原因分析并根据分析结果进行相应的处置。

然而，随着金融业务系统的功能种类的增多以及用户数量的增加，各类金融业务系统产生的告警数量也随之剧增，工作人员处理告警的速率远不及告警数量的生成速率，导致大量告警堆积得不到及时处理，从而影响金融业务系统的正常运行。

发明内容

本申请提供一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质，可以实现对常见告警数据的自动化处理，大幅提高对告警数据的处理效率，避免大量告警堆积，从而可以保障金融业务系统的正常运行。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种告警数据的处理方法，包括：在监测到告警指令的情况下，获取告警指令对应的当前告警数据；基于当前告警数据的至少一种告警参数对历史告警数据库进行筛选，确定出候选告警数据；历史告警数据库包括N条历史告警数据，以及N条历史告警数据中每条历史告警数据对应的告警处理机制；N为正整数；基于当前告警数据的告警内容和候选告警数据的告警内容，对当前告警数据与候选告警数据进行匹配，并根据匹配结果确定候选告警数据中是否存在目标告警数据；目标告警数据为，候选告警数据中与当前告警数据匹配成功的告警数据；在确定候选告警数据中存在目标告警数据的情况下，根据目标告警数据对应的告警处理机制对当前告警数据进行处理。

本申请提供的技术方案中，可以事先根据历史告警数据以及历史告警数据对应的告警处理机制创建历史告警数据库，在获取到告警指令对应的当前告警数据后，可以从多条历史告警数据中筛选出与当前告警数据的至少一种告警参数相同的候选告警数据。之后，可以将当前告警数据的告警内容与候选告警数据的告警内容进行匹配，若成功匹配到目标告警数据，则可以采用目标告警数据对应的告警处理机制自动对当前告警数据进行处理。这样，通过将金融业务系统中常见的(也即是出现次数较多的)告警数据的处理机制添加至历史告警数据库，然后将实时获取的告警数据与历史告警数据库进行匹配，即可以实现对常见告警数据的自动化处理，无需人工针对每条告警数据进行分析处理，可以大幅度提高对告警数据的处理效率，避免大量告警堆积，从而可以保障金融业务系统的正常运行。

另外，对金融业务系统而言，业务系统复杂且功能种类多，所以告警数据的类型多种多样，而不同的告警数据的处理机制是不同的，因此本申请的历史告警数据库中的历史告警数据的数量很多。基于此，本申请在得到当前告警数据后，可以先根据至少一种告警参数对历史告警数据库中的历史告警数据进行初筛，这样，在历史告警数据的数量较多时，可以快速筛选出可能与当前告警数据匹配成功的候选告警数据，之后再通过具体的告警内容进行匹配，可以大幅度提高匹配效率，从而可以进一步提高对告警数据的处理效率。

可选的，在一种可能的设计方式中，至少一种告警参数包括告警系统标识、告警数据来源、告警数据属性、告警类型及告警等级中的至少一种。