[发明专利]一种告警消息处理方法及装置

权利要求书

1.一种告警消息处理方法，其特征在于，应用于服务器，包括：

根据预设的交互规则，对第一目标人员所使用的第一用户终端进行5G消息授权；其中，所述第一用户终端在通过5G消息授权的情况下获取虚拟专用网络的使用权限；

接收并响应所述第一用户终端通过虚拟专用网络发起的告警消息获取请求，检测是否满足告警消息生成条件；在确定满足告警消息生成条件的情况下，生成对应的5G告警消息；

利用预设的分类模型处理所述5G告警消息，确定所述5G告警消息的告警类型；其中，所述告警类型包括：第一告警类型和第二告警类型；所述第一告警类型为处理难度低于预设的难度阈值的告警类型；所述第二告警类型为处理难度高于预设的难度阈值的告警类型；

在确定所述5G告警消息的告警类型为第二告警类型的情况下，根据所述5G告警消息，获取脱敏日志；

通过虚拟专用网络，将所述5G告警消息和所述脱敏日志发送至所述第一用户终端；其中，所述第一用户终端向第一目标人员展示所述5G告警消息和所述脱敏日志。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述5G告警消息和所述脱敏日志发送至所述第一用户终端之后，所述方法还包括：

检测所述5G告警消息所指示的错误是否修复成功；

在确定所述5G告警消息所指示的错误修复成功的情况下，生成第一类提示消息；其中，所述第一类提示消息用于表征所述5G告警消息所指示的错误修复成功；

将所述第一类提示消息发送至第二目标人员所持有的第二用户终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据预设的交互规则，对第一目标人员所使用的第一用户终端进行5G消息授权，包括：

接收第一用户终端发送的5G授权请求消息；其中，所述5G授权请求消息至少携带有用户身份信息、用户设备信息、用户权限信息；

检测5G授权请求消息中的用户身份信息、用户设备信息、用户权限信息和预设第一数据库中的用户身份信息、用户设备信息、用户权限信息是否一致；

在确定5G授权请求消息中的用户身份信息、用户设备信息、用户权限信息和预设第一数据库中的用户身份信息、用户设备信息、用户权限信息一致的情况下，将虚拟专用网络的授权凭证发送至第一用户终端；其中，所述第一用户终端利用所述授权凭证使用虚拟专用网络。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在检测是否满足告警消息生成条件之前，所述方法还包括：

获取并根据告警参数阈值，获得告警消息生成条件。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在利用预设的分类模型处理所述5G告警消息，确定所述5G告警消息的告警类型之后，所述方法还包括：

在确定5G告警消息的告警类型为第一告警类型的情况下，利用预设命令调用后台系统执行相应的脚本文件，以修复5G告警消息所指示的系统错误。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述5G告警消息，获取脱敏日志，包括：

根据第二告警消息从预设第二数据库中获取原始日志；其中，所述原始日志包括客户身份信息、客户交易信息、系统设备信息；

对原始日志中的客户身份信息行脱敏操作，获得脱敏客户身份信息；

组合脱敏客户身份信息、系统设备信息，获得脱敏日志。