[发明专利]聊天机器人消息页面菜单管理方法及电子设备、存储介质

说明书

本申请公开了一种聊天机器人消息页面菜单管理方法及电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：获取不同聊天机器人chatbot标识对应的第一用户的自定义菜单数据；获取第二用户的统一管理菜单数据；基于所述统一管理菜单数据与各自定义菜单数据，生成各chatbot标识对应的chatbot消息页面菜单；将所述chatbot消息页面菜单同步到5G消息平台，以便5G消息终端用户从所述5G消息平台获取目标chatbot消息页面的菜单信息。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种聊天机器人消息页面菜单管理方法及电子设备、存储介质。

背景技术

运营商短信服务正在向5G消息演进，行业短信基于全球移动通信系统(Globalmobile communication system Associatio，GSMA)富媒体通信(Rich CommunicationSuite，RCS)标准的消息即平台(Message as a Platform，MaaP)技术框架，演进为聊天机器人(chatbot)应用消息。chatbot的消息交互页面底部可配置固定菜单，底部固定菜单属于chatbot详情信息的一部分，由行业客户提供内容信息，运营商根据行业客户提供的内容信息生成标准数据格式的chatbot消息页面菜单。因此，底部固定菜单仅能展示chatbot自身的业务特性，具有一定的局限性。

如何利用chatbot消息页面菜单，向5G消息终端用户提供丰富、广泛的各类信息，是目前需要解决的技术问题。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种聊天机器人消息页面菜单管理方法及电子设备、计算机可读存储介质，用以解决现有chatbot消息页面菜单信息的局限性问题。

为了解决上述技术问题，本说明书是这样实现的：

第一方面，提供了一种聊天机器人消息页面菜单管理方法，包括：获取不同聊天机器人chatbot标识对应的第一用户的自定义菜单数据；

获取第二用户的统一管理菜单数据；

基于所述统一管理菜单数据与各自定义菜单数据，生成各chatbot标识对应的chatbot消息页面菜单；

将所述chatbot消息页面菜单同步到5G消息平台，以便5G消息终端用户从所述5G消息平台获取目标chatbot消息页面的菜单信息。

第二方面，提供了一种电子设备，包括存储器和与所述存储器电连接的处理器，所述存储器存储有可在所述处理器运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第三方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

在本申请实施例中，通过获取不同聊天机器人chatbot标识对应的第一用户的自定义菜单数据；获取第二用户的统一管理菜单数据；基于所述统一管理菜单数据与各自定义菜单数据，生成各chatbot标识对应的chatbot消息页面菜单；将所述chatbot消息页面菜单同步到5G消息平台，以便5G消息终端用户从所述5G消息平台获取目标chatbot消息页面的菜单信息，由此，将chatbot消息页面菜单划分为统一管理和自定义两部分，分别由运营商和行业客户各自配置和编辑，最终为用户呈现一套拼接后的完整chatbot消息页面菜单，从而以统一的chatbot消息页面菜单为入口，向5G消息终端用户展示5G消息、运营商甚至社会公众层面的服务信息，运营商可通过chatbot消息页面菜单提供全局性或分类型的产品服务、营销服务、客户服务、公众服务等，以及开展运营宣传等活动，向5G消息终端用户提供丰富、广泛的各类信息。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：