[发明专利]数据中心业务连续性的运维方法、系统及相关设备

说明书

本发明提供一种数据中心业务连续性的运维方法、系统及相关设备，该方法包括：确定任一数据中心的各个互联网技术IT设备需要管理的信息要素，并将信息要素存储至预先建立的运维管理系统；通过信息要素建立IT设备之间的物理关联关系以及逻辑关联关系；将运维管理系统与数据中心的告警监控系统联动；获取告警监控系统中的告警信息，并读取告警信息中的关键字信息；根据关键字信息，确定告警的IT设备的设备信息以及与IT设备相关联的IT设备的设备信息和应用系统的关键信息。通过上述方法能够快速明确故障影响范围和提高数据中心业务连续性。

技术领域

本发明涉及运维技术领域，尤其涉及一种数据中心业务连续性的运维方法、系统及相关设备。

背景技术

随着信息技术在各行业领域的广泛应用和深入发展，信息系统对业务的支撑能力已经成为企业发展的核心竞争力之一。IT(Internet Technology，互联网技术)基础设施故障及系统故障，将对企业造成重大的经济损失和负面影响。因此，需要提高IT系统的业务连续性。

在现有技术中，各大型银行、保险企业、政府机构及大型企业通过建设数据中心，甚至多地多中心架构，提高IT系统的业务连续性，其中，数据中心包括基础电力、网络、服务器、存储、安全等基础设施及业务应用。然而，业务发展以及新技术的更新发展，导致数据中心规模不断扩大，也变得越来越复杂。

由于数据中心部署数量庞大的IT设备，在出现某一IT故障后，无法精准的定位故障，不能及时有效解决业务影响，也不能保障业务连续性指标。

由此可知，现有的数据中心运维方式仍然存在以下问题：

1、设备管理缺少IT基础设施之间的物理关联关系，在某个设备或者某路电路故障时，无法及时、直观判断对其他设备的影响范围，无法及时有效处置。

2、没有IT基础设施之间的逻辑关系以及与应用的关联关系。设备故障后无法快速判断逻辑上影响的基础设施及应用影响的范围，不能及时、快速的解除业务影响。业务系统出现故障时，无法获取到支撑该系统运行的IT设备信息，在数据中心海量设备的情况下，不能精准确认IT设备信息及对设备情况进行检查，排除基础IT设备故障，影响系统的业务连续性。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种数据中心业务连续性的运维方法、系统及相关设备，以实现快速明确故障影响范围和提高数据中心业务连续性的目的。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面公开了一种数据中心业务连续性的运维方法，所述方法包括：

确定任一数据中心的各个互联网技术IT设备需要管理的信息要素，并将所述信息要素存储至预先建立的运维管理系统，其中，所述信息要素至少包括所述IT设备的物理位置信息、线路连接信息和各个应用系统的关键信息，所述物理位置信息根据所述数据中心规模定义标识字段，所述IT设备的命名规范为在所述物理位置信息上添加一个字段，用于标识设备类型，所述线路连接信息为与所述IT设备物理线路直接连接的其他IT设备的设备信息，所述关键信息包括应用系统名称、主机名称及IP地址、数据库名称及IP地址、网络设备部署位置及IP地址、存储设备上主机名称及IP地址、服务器名称及部署位置；

通过所述信息要素建立所述IT设备之间的物理关联关系以及逻辑关联关系；

将所述运维管理系统与所述数据中心的告警监控系统联动；

获取所述告警监控系统中的告警信息，并读取所述告警信息中的关键字信息；

根据所述关键字信息，确定告警的IT设备的设备信息以及与所述IT设备相关联的IT设备的设备信息和应用系统的关键信息。

可选的，所述通过所述信息要素建立所述IT设备之间的物理关联关系以及逻辑关联关系，包括：