[发明专利]一种可智能退钞的大额存款处理方法、装置及介质

说明书

本发明公开了一种可智能退钞的大额存款处理方法、装置及介质，所述方法包括以下步骤：在自助存款设备中搭建二次存款架构，设置二次存款选项；检测存款需求，基于二次存款选项和存款需求确认存款模式；基于二次存款架构和存款模式执行选择性存款操作；本发明能够通过增加入钞模块及内部货币新的流转逻辑，实现了在入钞后智能的与用户进行选项交互，根据用户的选项反馈进行智能的直接存钞或重新清点存钞，不仅不会影响存钞容量，同时还能够根据实际用户需求进行原钞返还，提升了设备的易维护性，提升了用户的体验和满意度，提高了存钞设备的存钞稳定性、智能性及工作效率，具有极高的应用价值，弥补了现有技术的不足。

技术领域

本发明涉及存款处理技术领域，具体的，本发明应用于大额存款终端设备领域，特别是涉及一种可智能退钞的大额存款处理方法、装置及介质。

背景技术

目前，大额现金自助存款设备作为金融领域常用且重要的设备，广泛应用于各个银行；由于大额现金自助存款设备存款数量大，速度要求高，因此，该类型设备没有暂存区域，钞票直接从钞口进入钞箱，最终反馈给客户当前存入钞票数是多少；由于这种设备专用于处理大额交易，而大额交易的存款数额较大，人工清点时间长，所以用户可能会因为与机器清点的偏差而产生纠纷；

现有传统的大额现金存款设备，对于大额存款有两种处理方式：

第一种，存款直接进入存款钞箱，这种情况下，钞票无法进行返回，一旦有客户对存款的数量不认可，容易发生纠纷，需要通过清机来确认；

第二种，在大额存款设备中，采用一个钞箱作为暂存钞箱，钞票可以从暂存钞箱返回；这种方式，会有一个钞箱作为暂存箱，平时必须保持为空，导致大额存款设备原有的现金容量变小；而且钞票在进入钞箱过程中(包括暂存钞箱)，不适宜流通的钞票会进入回收箱，进入暂存钞箱的钞票可以返回，但是根据现金自助设备的通用规则，进入回收箱的钞票则无法返回，而若这时客户不认可机器清点数量，那么也无法保证可以原钞返回，也有可能需要清机处理；而前述的清机耗时长，工作量大，不但会影响客户体验，也增大了银行设备管理员及相关人员的工作负担，降低了存款设备的工作效率；

综上所述，现有的传统大额现金存款设备因无法智能返回存钞，导致传统的大额现金存款设备的存钞稳定性较低，易与客户产生纠纷且影响客户体验，降低了工作效率。

发明内容

本发明的目的在于，针对现有技术中的上述问题，提供一种可智能退钞的大额存款处理方法、装置及介质，进而解决现有技术中的传统大额现金存款设备因无法智能返回存钞，导致传统的大额现金存款设备的存钞稳定性较低，易与客户产生纠纷且影响客户体验，降低了工作效率的问题。

为解决上述技术问题，本发明的具体技术方案如下：

一方面，本发明提供一种可智能退钞的大额存款处理方法，包括以下步骤：

初始化：

在自助存款设备中搭建二次存款架构，设置二次存款选项；

存款模式确认：

检测存款需求，基于所述二次存款选项和所述存款需求确认存款模式；

选择性存款：

基于所述二次存款架构和所述存款模式执行选择性存款操作。

作为一种改进的方案，所述在自助存款设备中搭建二次存款架构，包括：

在所述自助存款设备中设置第一入钞模块；

在所述自助存款设备中设置与所述第一入钞模块连通的第二入钞模块；

在所述自助存款设备中设置与所述第二入钞口连通的点钞模块；

令所述第一入钞模块、所述第二入钞模块和所述点钞模块构成所述二次存款架构。