[发明专利]基于大数据的适老化APP构建方法及装置

说明书

本发明提供了一种基于大数据的适老化APP构建方法及装置，对应的方法包括：对预获取的历史用户使用数据进行聚合，以获取用户的使用习惯数据；利用Splunk平台对所述使用习惯数据进行统计，以生成统计结果；根据所述统计结果生成适老化APP。本发明所提供的基于大数据的适老化APP构建方法及装置，从活跃在APP的老年人的行为数据入手，挖掘老年人的需求和习惯，并根据用户触达反馈，更新老年人的需求，迭代优化，准确跟踪老年人的需求。

技术领域

本申请属于计算机数据处理技术领域，具体涉及一种基于大数据的适老化APP 构建方法及装置。

背景技术

在现有技术中，例如在金融系统中，智能客服可以帮助人工客服解决80％的问题，但是如何提高智能客服的识别效率这又是一个挑战。现有的相似词分析方法都比较局限，只能针对分词后的单个词语进行相似性分析，诸如一些组合词，如“交易金额”很难发现其同类型的词语。现有技术存在以下技术痛点：

(1)智能电子产品主要针对年轻人展开吸引力和卖点，功能复杂多变，不适合老年人使用。

(2)目前的适老化改造停留在“大字版”改造。

发明内容

本发明可用于计算机数据处理技术在金融方面应用的技术领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本发明所提供的基于大数据的适老化APP构建方法及装置，从活跃在APP的老年人的行为数据入手，挖掘老年人的需求和习惯，并根据用户触达反馈，更新老年人的需求，迭代优化，准确跟踪老年人的需求。

为解决上述技术问题，本发明提供以下技术方案：

第一方面，本发明提供一种基于大数据的适老化APP构建方法包括：

对预获取的历史用户使用数据进行聚合，以获取用户的使用习惯数据；

利用Splunk平台对所述使用习惯数据进行统计，以生成统计结果；

根据所述统计结果生成适老化APP。

一实施例中，获取所述历史用户使用数据的步骤包括：

根据预先设置的埋点获取所述历史用户使用数据。

一实施例中，获取所述历史用户使用数据的步骤还包括：

根据用户的历史交易数据获取所述历史用户使用数据。

一实施例中，所述对预获取的历史用户使用数据进行聚合，以获取用户的使用习惯数据，包括：

抽取所述历史用户使用数据的特征数据；

根据所述特征数据获取所述使用习惯数据。

一实施例中，所述利用Splunk平台对所述使用习惯数据进行统计，以生成统计结果，包括：

按照uploaded或forwarder录入方式，将所述使用习惯数据存储在不同的索引中；

利用SPL方法对所述使用习惯数据进行统计，以确定topK、coalesce、iplocation以及geostats参数值。

第二方面，本发明提供一种基于大数据的适老化APP构建方法及装置，该装置包括：

习惯数据获取模块，用于对预获取的历史用户使用数据进行聚合，以获取用户的使用习惯数据；

统计结果生成模块，用于利用Splunk平台对所述使用习惯数据进行统计，以生成统计结果；

APP生成模块，用于根据所述统计结果生成适老化APP。

一实施例中，基于大数据的适老化APP构建装置还包括：历史数据获取模块，用于获取所述历史用户使用数据，所述历史数据获取模块包括：