[发明专利]一种扶梯乘客行为引导的方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种扶梯乘客行为引导的方法，其特征在于，所述方法包括：

实时获取扶梯的图像信息；

基于所述图像信息，判断所述扶梯上是否存在行为异常乘客；

若存在所述行为异常乘客，则获取所述行为异常乘客的乘客特征；

基于所述乘客特征确定所述行为异常乘客所在的梯级，作为目标梯级，其中，所述扶梯的各梯级配置告警设备；

向所述目标梯级配置的告警设备发送控制指令，以使所述告警设备向所述行为异常乘客发出行为引导提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述实时获取扶梯的图像信息之后，还包括：

根据所述图像信息确定是否存在进入所述扶梯的新乘客；

若存在所述新乘客，则基于所述图像信息获取所述新乘客的乘客特征，以及，将当前所述图像信息的获取时间作为所述新乘客的上梯时间；

获取各梯级到达乘客上梯端的到达时间，其中，各所述梯级具有梯级标识；

将所述到达时间为所述上梯时间的梯级，确定为所述新乘客所在的梯级，并将所述乘客特征与所述新乘客所在梯级的梯级标识进行绑定。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述图像信息确定是否存在进入所述扶梯的新乘客，包括：

从所述图像信息中识别出预先设定的起始线；

判断指定方向上是否存在距离所述起始线在阈值范围内的扶梯乘客；

若存在，则判定为存在进入所述扶梯的新乘客；

否则，判定为不存在进入所述扶梯的新乘客。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述基于所述乘客特征确定所述行为异常乘客所在的梯级，作为目标梯级，包括：

确定与所述行为异常乘客的所述乘客特征绑定的梯级标识；

将所述梯级标识对应的梯级确定为目标梯级。

5.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述基于所述图像信息，判断所述扶梯上是否存在行为异常乘客，包括：

基于所述图像信息，检测是否存在扶梯乘客；

若存在所述扶梯乘客，则将所述图像信息输入至预先设定的行为匹配模型中；

接收所述行为匹配模型输出的行为结果，并基于所述行为结果判断是否存在行为异常乘客。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述行为结果包括多种不同类型的异常行为，所述告警设备包括视觉设备以及听觉设备；

在所述向所述目标梯级配置的告警设备发送控制指令之前，还包括：

根据接收到的所述异常行为的类型，确定所述视觉设备的展示内容以及所述听觉设备的播放内容；

基于所述展示内容以及所述播放内容生成控制指令。

7.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述扶梯的运行速度以及所述梯级的宽度；

根据连续多帧的所述图像信息确定各所述扶梯乘客实时的移动速度；

将所述运行速度与各所述移动速度进行比较；

当所述运行速度与所述移动速度不一致，则获取所述移动速度与所述运行速度不一致的扶梯乘客的乘客特征；

基于所述运行速度、所述移动速度以及所述宽度，实时更新与所述乘客特征绑定的所述梯级标识。

8.一种扶梯乘客行为引导的装置，其特征在于，所述装置包括：

图像信息获取模块，用于实时获取扶梯的图像信息；

判断模块，用于基于所述图像信息，判断所述扶梯上是否存在行为异常乘客；

乘客特征获取模块，用于当存在所述行为异常乘客，则获取所述行为异常乘客的乘客特征；

目标梯级确定模块，用于基于所述乘客特征确定所述行为异常乘客所在的梯级，作为目标梯级，其中，所述扶梯的各梯级配置告警设备；

控制指令发送模块，用于向所述目标梯级配置的告警设备发送控制指令，以使所述告警设备向所述行为异常乘客发出行为引导提示。