[发明专利]一种信息生成方法、装置、存储介质、电子设备及产品

说明书

本发明涉及信息处理技术领域，公开了一种信息生成方法、装置、存储介质、电子设备及产品。其中方法包括：接收信息请求，所述信息请求中包括潜在交易对象信息；获取所述潜在交易对象信息对应的至少一个标签；基于所述至少一个标签在预设信息库中进行匹配，确定各所述标签分别对应的交易话术信息，其中，所述预设信息库中包括标签与交易话术信息的关联关系；基于所述至少一个标签与所述交易话术信息对应的标签进行信息验证，得到验证结果，基于验证结果确定适用于所述潜在交易对象的目标交易话术信息。通过匹配得到适用于潜在交易对象的目标交易话术信息，相应的，提高向潜在交易对象进行业务产品推荐的适配度和针对性，进一步提高交易成功率。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种信息生成方法、装置、存储介质、电子设备及产品。

背景技术

销售人员通过向交易对象介绍交易产品、推荐交易信息等方式，促进交易成功。

但是在交易对象数量大，且产品类型繁多的情况下，销售人员无法向交易对象提供准确的推荐信息，导致交易成功率低。

发明内容

本发明提供了一种信息生成方法、装置、存储介质、电子设备及产品，实现向操作用户提供针对性的交易话术信息，以辅助提高交易率。

根据本发明的一方面，提供了一种信息生成方法，包括：

接收信息请求，所述信息请求中包括潜在交易对象信息；

获取所述潜在交易对象信息对应的至少一个标签；

基于所述至少一个标签在预设信息库中进行匹配，确定各所述标签分别对应的交易话术信息，其中，所述预设信息库中包括标签与交易话术信息的关联关系；

基于所述至少一个标签与所述交易话术信息对应的标签进行信息验证，得到验证结果，基于验证结果确定适用于所述潜在交易对象的目标交易话术信息。

可选的，所述方法还包括：

响应于定时任务，更新标签库，其中，所述标签库中包括潜在交易对象对应的多个标签。

可选的，所述标签库中任一潜在交易对象的标签的设置方式，包括：

对于任一潜在交易对象，获取更新时段内所述潜在交易对象的交易关联操作和/或交易业务，并基于所述交易关联操作和/或所述交易业务生成新标签，并基于所述新标签更新所述潜在交易对象的历史标签。

可选的，所述获取所述潜在交易对象信息对应的至少一个标签，包括：

获取当前请求权限，在所述潜在交易对象信息的多个标签中确定所述当前请求权限对应的至少一个标签；或者，

获取当前请求权限，在所述潜在交易对象信息的多个标签中确定所述当前请求权限对应的候选标签，将所述候选标签通过显示界面进行展示，获取被选择的至少一个标签。

可选的，在获取所述潜在交易对象信息对应的至少一个标签之后，所述方法还包括：

基于各标签的标签编号和标签值，形成所述潜在交易对象的至少一个标签对；

将所述标签对中的标签值转换为标志位；

相应的，所述基于所述至少一个标签在预设信息库中进行匹配，包括：基于所述标志位在所述预设信息库中进行匹配。

可选的，所述交易话术信息对应的标签中包括一维标签和多维标签的一种或多种；

基于所述至少一个标签与所述交易话术信息对应的标签进行信息验证，包括：将所述交易话术信息的一维标签和/或多维标签，分别与所述潜在交易对象信息的至少一个标签进行比对，得到验证结果。