[发明专利]一种业务路径选择方法、设备和计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了一种业务路径选择方法、设备和计算机可读存储介质，该方法包括：获取若干业务路径，对各业务路径进行业务评估，得到各业务路径的评估得分，基于各业务路径的评估得分，从若干业务路径中选择至少一条目标路径，通过上述方式，为完成目标业务，通过对各种可能的业务路径从业务目标角度进行评估，基于评估得分从可能的业务路径中出符合业务目标的至少一条目标路径。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种业务路径选择方法、设备和计算机可读存储介质。

背景技术

在当今业务数量以几何级速度增长的时代，人们每时每刻需要处理大量的业务，例如，系统开发、系统维护，商品售卖等。一项业务可以利用不同的业务活动组合成不同的业务路径来完成，每条业务路径所涉及的业务活动可以是不同的，例如，对同一商品售卖业务来说，不同业务路径中的商品的种类和商品的摆放可以是不同的。

本申请的申请人在长期的研发过程中，发现现有广泛进行的业务活动，不同的业务路径能够完成同一项业务，但是现有技术中缺少对业务路径的选择，不能够确定何种业务路径更符合用户对业务的需要。

发明内容

本申请主要解决的技术问题是提供一种业务路径选择方法、设备和计算机可读存储介质，能够选择出符合业务目标的业务路径。

为解决上述技术问题，本申请采用的一个技术方案是：提供一种业务路径选择方法，该方法包括：获取若干业务路径，业务路径包括若干依次衔接的业务活动单元，业务路径用于完成目标业务；对各业务路径进行业务评估，得到各业务路径的评估得分，业务评估是从业务目标角度对各业务路径进行评估；基于各业务路径的评估得分，从若干业务路径中选择至少一条目标路径。

其中，对各业务路径进行业务评估，得到各业务路径的评估得分包括：对于各业务路径，获取业务路径包括的若干业务活动单元分别对应的评估参数值和对应的第一权重，评估参数值用于反映业务活动单元对业务目标的影响程度；基于若干业务活动单元分别对应的评估参数值和第一权重进行加权计算，以得到业务路径的评估得分。

其中，至少部分业务活动单元包括若干子项，若干业务活动单元包括存在多个目标子路径的第一目标业务活动单元，不同目标子路径是对第一目标业务活动单元的至少一个子项进行不同的配置生成的；获取业务路径包括的若干业务活动单元分别对应的评估参数值和对应的第一权重包括：针对第一目标业务活动单元包括的各目标子路径，获取目标子路径中经配置的各子项分别对应的子评估参数值和第二权重；基于若干业务活动单元分别对应的评估参数值和第一权重进行加权计算，以得到业务路径的评估得分包括：基于各目标子路径对应的各子项的子评估参数值和第二权重进行加权计算，得到各目标子路径的参数加权结果；利用第一目标业务活动单元的各目标子路径的参数加权结果、第一目标业务活动单元对应的第一权重、以及其他业务活动单元分别对应的评估参数值和第一权重进行加权计算，以得到业务路径的评估得分。

其中，基于各业务路径的评估得分，从若干业务路径中选择至少一条目标路径包括：选择评估得分满足得分要求的至少一条业务路径作为目标路径；和/或，基于各业务路径的评估得分，从若干业务路径中选择至少一条目标路径之前，方法还包括：基于第二目标业务活动单元对应的目标评估参数值，对若干业务路径进行筛选，第二目标业务活动单元是用户从若干业务路径包含的业务活动单元中选择得到的。

其中，获取若干业务路径之前，该方法还包括：获取用户输入的属性信息，属性信息包括时间属性；利用属性信息构建得到业务活动单元并进行保存，时间属性用于区分不同时间版本的同一业务活动单元；获取若干业务路径包括：响应于用户操作，利用用户选择的若干业务活动单元依次进行组合，得到业务路径。

其中，获取若干业务路径之前，该方法还包括：响应于用户操作，将至少部分业务活动单元分别与至少一个子项关联；为各业务活动单元，确定对应的第一权重、以及评估参数值或者关联的至少一个子项对应的子评估参数值和第二权重，业务活动单元的评估参数值为基于关联的至少一个子项的配置参数对应的参数值得到。