[发明专利]一种基于建筑智能化的设备运维管理方法

说明书

本发明公开了一种基于建筑智能化的设备运维管理方法，包括：获取设备的运行信息，根据运行信息判断确定设备的第一故障信息；根据第一故障信息生成第一维护任务信息，获取与第一维护任务信息匹配的维护人员信息，确定第一维护人员并向第一维护人员的移动通信终端发送第一维护任务信息维护内容的第一维护订单；根据第一反馈信息判断第一维护人员是否能完成第一维护订单；响应所述第一维护人员不能完成第一维护订单，生成第一补充任务信息；根据第一补充任务信息确定第二维护人员。本发明使得在维护人员能力匹配的同时能够及时处理故障，完成维护；提高运维维护效率，使得设备故障能够充分和更加准确解决。

技术领域

本发明涉及建筑设备运维管理技术领域，具体涉及一种基于建筑智能化的设备运维管理方法。

背景技术

智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、通信技术、控制技术、多媒体技术和现代建筑艺术有机结合，通过对设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理，适合信息技术需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的现代化建筑物。随着社会的发展，建筑智能化程度越来越高。

建筑智能化的发展，使得建筑物内的设施设备数量更加繁多、系统结构更加复杂、不同专业之间的关联度更为紧密，对设施设备的运行维护提出了更高的要求。传统人工处理数据的方式完全不能适应建筑智能化的要求。为满足精细化、信息化的日常运维管理，通过建筑设备运维信息化管理平台建筑设备进行管理。为了对设备维护管理，现有对设备故障报警处理方式是：接收到故障信息后，将故障设备停运，将报警信号反馈给工作人员，通过工作人员进行现场进行核对，核对后将核对后的信息反馈给平台，然后根据确认信息再单向随机安排人员携带维护备件进行现场维修。此种方式具有如下问题：1、报警信号发生后，通过人员现场确认，再反馈给维护人员，中间辗转环节多，造成维护不及时，不能快速完成维护；2、维护人员随机安排，容易出现维护人员解决不了所要解决的维护专业问题，维护人员专业方向与故障问题不匹配。

发明内容

本发明的目的是解决上述不足，提供一种基于建筑智能化的设备运维管理方法。

本发明一方面提供了一种基于建筑智能化的设备运维管理方法，包括：

获取设备的运行信息，根据运行信息判断确定设备的第一故障信息；

根据第一故障信息生成第一维护任务信息，获取与第一维护任务信息匹配的维护人员信息，确定第一维护人员并向第一维护人员的移动通信终端发送第一维护任务信息维护内容的第一维护订单；确认第一维护订单被接收；

根据第一故障信息从维护方案库中生成第一推荐维护方案信息，并将第一推荐维护方案信息发送至第一维护人员指定的移动通信终端；

获取第一维护人员的第一反馈信息，根据第一反馈信息更新维护方案库信息；

根据第一反馈信息判断第一维护人员是否能完成第一维护订单；

响应所述第一维护人员不能完成第一维护订单，生成第一补充任务信息；

根据第一补充任务信息确定第二维护人员，并向第二维护人员的移动通信终端发送维护第一补充任务信息中维护内容的第二维护订单；确认第二维护订单被接收；

根据第一补充任务信息从维护方案库中生成第二推荐维护方案信息，并将第二推荐维护方案信息发送至第二维护人员指定的移动通信终端；

获取第二维护人员的第二反馈信息，根据第二反馈信息更新维护方案库信息；

接收维护完成信息。

进一步的，上述设备运维管理方法还包括：

根据第二反馈信息判断是否第二维护人员是否能完成第二维护订单；

响应所述第二维护人员不能完成第二维护订单，生成特殊任务信息；