[发明专利]搜索词告警处理方法、系统、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种搜索词告警处理方法、系统、计算机设备和存储介质，方法包括：根据搜索词集合分别获取热搜结果词集和无少结果词集，并将所述热搜结果词集和所述无少结果词集执行交集运算，以获取交集运算结果；根据所述交集运算结果判断是否需要发出告警信息，当需要发出告警信息时，根据所述告警信息执行搜索确认操作，以获取搜索确认结果；若所述搜索确认结果异常，则根据所述告警信息定位异常环节，以对所述异常环节进行维护，直至所述异常环节恢复正常；其中，所述无少结果词集为无结果词集和少结果词集的集合，从而避免搜索无结果或者少结果情况的发生。

技术领域

本申请涉及互联网电子商务领域，特别是涉及一种搜索词告警处理方法、系统、计算机设备和存储介质。

背景技术

用户关注度较高的搜索词的平均搜索次数都高达上万，这些词语可以带来更高的收益。如果这类热搜词出现了搜索无结果或者少结果的情况，便会对产品的收益带来较大的影响，并且出现这种情况的原因可能是潜在的系统问题。

发明内容

基于此，本申请提供一种搜索词告警处理方法、系统、计算机设备和存储介质，以避免热搜词出现搜索无少结果问题。

一方面，提供一种搜索词告警处理方法，所述方法包括：

根据搜索词集合分别获取热搜结果词集和无少结果词集，并将所述热搜结果词集和所述无少结果词集执行交集运算，以获取交集运算结果；

根据所述交集运算结果判断是否需要发出告警信息，当需要发出告警信息时，根据所述告警信息执行搜索确认操作，以获取搜索确认结果；

若所述搜索确认结果异常，则根据所述告警信息定位异常环节，以对所述异常环节进行维护，直至所述异常环节恢复正常；

其中，所述无少结果词集为无结果词集和少结果词集的集合。

在其中一个实施例中，所述根据搜索词集合分别获取热搜结果词集和无少结果词集前，还包括：

收集用户的搜索词，将所述搜索词添加到搜索词集合。

在其中一个实施例中，所述根据搜索词集合获取热搜结果词集，包括：

将所述搜索词集合中的搜索词按照搜索次数由高到低排序处理；

将排序后的前N个搜索词添加到热搜结果词集。

在其中一个实施例中，所述根据搜索词集合获取无少结果词集，包括：

将所述搜索词集合中满足长尾词条件的搜索词添加到长尾词集合，并对所述长尾词集合执行搜索命令，得到搜索结果；

将所述搜索结果中满足无少结果条件的长尾词添加到所述无少结果词集。

在其中一个实施例中，所述将所述搜索词集合中满足长尾词条件的搜索词添加到长尾词集合，并对所述长尾词集合执行搜索命令，得到搜索结果，包括：

将所述搜索词集合中满足日均搜索量小于日均预设值的搜索词添加到长尾词集合；

对所述长尾词集合按照预设周期执行搜索命令，得到包含搜索结果数量的搜索结果；

所述将所述搜索结果中满足无少结果条件的长尾词添加到所述无少结果词集，包括：

将所述搜索结果中搜索结果数量小于无少结果预设值的长尾词添加到所述无少结果词集。

在其中一个实施例中，所述告警信息包括所述交集运算结果，所述根据所述告警信息执行搜索确认操作，以获取搜索确认结果，包括：

对所述交集运算结果中的无少结果词集执行搜索确认操作，以获取搜索确认结果。