[发明专利]确定故障设备的方法及装置、非易失性存储介质

说明书

本申请公开了一种确定故障设备的方法及装置、非易失性存储介质。其中，该方法包括：获取云平台发出的多个告警信息，其中，告警信息用于指示发送告警信息的节点出现异常；确定发送多个告警信息的多个节点，并确定多个节点之间的关联关系；根据多个节点中各个节点之间的关联关系，生成无向树，其中，无向树中的节点与云平台中的网络设备对应，无向树的连接边用于表示网络设备之间存在关联关系；根据无向树从多个节点中确定目标故障设备。本申请解决了由于互联网基础设施结构复杂造成的在出现故障时无法快速定位故障设备，无法快速确定故障根因的技术问题。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种确定故障设备的方法及装置、非易失性存储介质。

背景技术

随着互联网技术(Intemet Technology，IT)基础设施集约化、规模化，IT基础设施的建设规模，如网络规模、存储规模、计算规模等也越来越大，越来越复杂，互联网分层、分域设计技术的应用也越来越广泛，导致IT基础设施维护难度大。对于包含多系统业务的云平台，对云平台基础设施的运行健康和运行状态等进行监控，当监控到基础设施发生故障时，与该基础设施对应的监控节点就会产生一条告警，派出一个故障工单；当一个监控节点出现故障后，与该故障点关联的相关节点也会受到影响，因此当IT基础设施出现一点故障时，产生连锁反应——发送多条告警信息，派出多个故障工单，无法快速定位真正发生故障的设备，无法快速确定故障根因。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请实施例提供了一种确定故障设备的方法及装置、非易失性存储介质，以至少解决由于互联网基础设施结构复杂造成的在出现故障时无法快速定位故障设备，无法快速确定故障根因的技术问题。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种确定故障设备的方法，该方法应用于云平台，包括：获取云平台发出的多个告警信息，其中，告警信息用于指示发送告警信息的节点出现异常；确定发送多个告警信息的多个节点，并确定多个节点之间的关联关系；根据多个节点中各个节点之间的关联关系，生成无向树，其中，无向树中的节点与云平台中的网络设备对应，无向树的连接边用于表示网络设备之间存在关联关系；根据无向树从多个节点中确定目标故障设备。

可选地，确定多个节点的关联关系，包括：确定多个节点对应的多个网络设备；确定多个网络设备的从属关系，其中，从属关系用于指示多个网络设备中的主设备和从设备；确定多个网络设备的物理连接关系，其中，物理连接关系用于指示多个网络设备之间通过链路连接；确定多个网络设备的逻辑关联关系，其中，逻辑关联关系用于指示多个网络设备之间存在通信依赖关系；将多个网络设备的从属关系转化为多个网络设备的直接关联关系，其中，直接关联关系用于指示预设数量的网络设备之间存在从属关系；依据多个网络设备的直接关联关系，物理连接关系以及逻辑关联关系，共同确定多个节点的关联关系。

可选地，根据多个节点和多个节点的关联关系，生成无向树，包括：根据多个节点和多个节点的关联关系，生成无向图；确定与无向图对应的邻接矩阵；根据邻接矩阵生成与无向图对应的无向树。

可选地，根据多个节点和多个节点的关联关系，生成无向图，包括：分别基于多个节点确定无向图的顶点；将存在关联关系的多个节点连接，作为无向图的边，其中，与顶点连接的边的数量和与顶点存在关联关系的节点的数量相同；根据无向图的顶点和无向图的边，生成无向图。

可选地，确定与无向图对应的邻接矩阵，包括：如果多个节点之间存在关联关系，将多个节点之间的关联关系用第一字符表示；如果多个节点之间不存在关联关系，将多个节点之间的关联关系用第二字符表示；将多个节点的关联关系转换为多个第一字符和多个第二字符，将多个第一字符和多个第二字符确定为邻接矩阵的元素，以生成与无向图对应的邻接矩阵。