[发明专利]可配置化的用户预警方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明涉及人工智能技术，揭露了一种可配置化的用户预警方法，包括：根据预设的预警要求类型生成预警规则树，其中，所述预警规则树中包含多个节点；根据所述节点的属性生成属性编辑栏，获取预设项目的预警要求信息，根据所述预警要求信息对所述预警规则树及所述属性编辑栏进行参数配置，并根据配置后的属性编辑栏构建所述项目对应的目标预警规则树；获取用户的风险警报信息，根据所述风险警报信息在所述目标预警规则树中遍历，得到所述用户的预警等级；根据所述预警等级将所述用户分派至预设的预警队列，对所述预警队列中的消息进行预警。本发明还提出一种可配置化的用户预警装置、电子设备及存储介质。本发明可以提高基于项目的预警方法适用性。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种可配置化的用户预警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

现如今，随着企业的多业态发展，一个企业可能包含着多种服务项目，不同的企业也可能包含同样的服务项目，对服务项目进行风险预警等是项目正常运行的重要保证。以信用卡类项目为例，提前发现客户风险，然后通过便捷的方式通知到相关人进行及时处理，能够同时保障客户与企业的利益。然而，预警方法根据企业、服务项目等的不同，都存在着或多或少的差异。现有技术中往往预先设定好的预警评判要求，要求的属性单一且不可修改，以至于无法在多种不同要求的服务项目中使用。若根据不同的服务项目分别会进行配置，则会造成资源的浪费。因此，现有技术中存在基于项目的预警方法适用性较差的问题。

发明内容

本发明提供一种可配置化的用户预警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其主要目的在于解决基于项目的预警方法适用性较差的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种可配置化的用户预警方法，包括：

根据预设的预警要求类型生成预警规则树，其中，所述预警规则树中包含多个节点；

根据所述节点的属性生成属性编辑栏，获取预设项目的预警要求信息，根据所述预警要求信息对所述预警规则树及所述属性编辑栏进行参数配置，并根据配置后的属性编辑栏构建所述项目对应的目标预警规则树；

获取用户的风险警报信息，根据所述风险警报信息在所述目标预警规则树中遍历，得到所述用户的预警等级；

根据所述预警等级将所述用户分派至预设的预警队列，对所述预警队列中的消息进行预警。

可选地，所述根据预设的预警要求类型生成预警规则树，包括：

根据所述预警要求类型从预设的规则数据库中获取对应的预警规则；

将所述预警要求类型对应的标签作为预设的规则树的主节点；

对所述预警规则进行层级分析，得到多级预警条件；

根据所述多级预警条件构建所述规则树的多级子节点；

根据所述主节点及所述多级子节点生成预警规则树。

可选地，所述对所述预警规则进行层级分析，得到多级预警条件，包括：

根据所述预警规则的逻辑结构对所述预警规则划分规则层级；

读取所述预警规则中各规则层级包括的预警条件，以及与相邻规则层级所包括预警条件之间的关联关系；

根据所述预警条件及所述关联关系生成多级预警条件。

可选地，所述根据所述多级预警条件构建所述规则树的多级子节点，包括：

根据所述多级预警条件的关联关系构建所述关联关系对应的预警条件之间的父子节点；

根据所述父子节点逐层构建所述规则树的多级子节点。