[发明专利]一种异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备

说明书

本申请的一些实施例提供了一种异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备，异常定位的方法包括：当所述软件机器人在页面产生操作行为时，对所述页面进行截图，并添加至页面截图文件，其中，所述操作行为的类型包括：点击、双击和输入，所述页面截图文件中包括至少一张页面截图，一张页面截图表征所述软件机器人产生了一次操作行为；对所述页面截图文件进行分析，确认所述页面是否存在加载异常。本申请的一些实施例可以实现对软件机器人操作过程中的问题进行异常定位，效率较高。

技术领域

本申请涉及智能机器人技术领域，具体而言，涉及一种异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着人工智能的发展，RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)应用越来越广泛。RPA是指在各行业中使用软件自动化来实现原本由人类操作的计算机完成的操作。它允许软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。

目前，软件机器人在按照设定的工作流程执行任务的过程中，会存在各种突发问题，例如服务器访问量较大或网络延迟导致的页面加载异常等情况。由于软件机器人只能基于规则进行重复性的工作，后期需要相关人员去核查在执行过程中是否存在问题，工作量较大，需要投入大量的人力成本，但仍然无法保障核查效率。

因此，如何提供一种高效的异常定位的方法的技术方案成为亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请的一些实施例的目的在于提供一种异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备，通过本申请的实施例的技术方案可以实现对软件机器人执行任务过程中的问题进行快速排查，并对存在的异常进行准确定位，效率较高。

第一方面，本申请的一些实施例提供了一种异常定位的方法，包括：当所述软件机器人在页面产生操作行为时，对所述页面进行截图，并添加至页面截图文件，其中，所述操作行为的类型包括：点击、双击和输入，所述页面截图文件中包括至少一张页面截图，一张页面截图表征所述软件机器人产生了一次操作行为；对所述页面截图文件进行分析，确认所述页面是否存在加载异常。

本申请的一些实施例通过在软件机器人产生操作行为时对页面进行截图，得到页面截图文件，后续对页面截图文件进行分析，确定在软件机器人执行的过程中是否存在页面加载异常的问题，可以实现对软件机器人执行任务过程中的问题进行快速排查，并对存在的异常进行准确定位，效率较高。

在一些实施例，在所述对所述页面截图文件进行分析之前，所述方法还包括：确认页面元素定位异常时，对所述页面进行截图和标记，并添加到所述页面截图文件中。

本申请的一些实施例通过对页面元素定位异常的情况进行截图和标记存储，可以后期直接对异常情况进行定位和分析，效率较高。

在一些实施例，在所述对所述页面截图文件进行分析之前，所述方法还包括：获取所述页面中的页面元素位置和页面元素形状；获取所述软件机器人的操作日志，其中，所述操作日志中记录有所述软件机器人在所述页面截图文件中各张页面截图中的真实操作行为。

本申请的一些实施例通过获取页面元素位置和形状以及软件机器人的操作日志，可以为后续排查异常提供数据支持。

在一些实施例，所述对所述页面截图文件进行分析，包括：基于所述页面元素位置和所述页面元素形状，标记出所述软件机器人在所述各张页面截图中的各个操作行为。

本申请的一些实施例通过页面元素位置和形状可以分析出软件机器人在页面截图中的操作行为，为后续排查异常提供数据支持。

在一些实施例，所述对所述页面截图文件进行分析，确认所述页面是否存在加载异常，包括：将所述各个操作行为与所述各张页面截图中的真实操作行为进行对比，得到对比结果；根据所述对比结果，确定所述页面是否存在加载异常。