[发明专利]一种多角色协同处理突发事件的方法

权利要求书

1.一种多角色协同处理突发事件的方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1：接收报警信息，并将报警信息上报给各个预设角色，各个预设角色至少包括负责人；

步骤2：各个预设角色中的一个或多个确认信息是否为真，若否，则直接结束处理，若是，则由负责人统一调度并下发执行突发事件预案的指令，执行突发事件预案的指令包括突发事件类型，突发事件类型包括列车站台火灾突发事件、轨道故障突发事件、恐怖袭击突发事件；

步骤3：除去负责人之外的其他各个预设角色在接收到执行突发事件预案的指令后，根据突发事件类型，执行与自身角色相匹配的突发事件处理预案，并将处理完成结果上报给负责人，负责人在各个预设角色均处理完毕后，发出突发事件处理完毕信息并下发可以恢复运营指令。

2.根据权利要求1所述的多角色协同处理突发事件的方法，其特征在于，当突发事件类型为列车站台火灾突发事件时，突发事件处理预案包括以下步骤：

步骤H101：由FAS和/或BAS专业子系统传感器触发或由站台工作人员上报报警信息，接收到报警信息后，通过ICE回调推送到电调人员、环调人员、行调人员、值班室主任、值班室主任助理；

步骤H102：行调人员通过可视化界面知晓火灾突发事件，并执行接警操作；

步骤H103：行调人员通过电话和/或查看站台CCTV视频再次确认突发事件真实性、事件级别信息，若列车站台火灾突发事件真实，则转入下一步骤，若列车站台火灾突发事件不属实，则直接结束当前列车站台火灾突发事件处理；

步骤H104：行调人员向值班室主任报告火情情况，并在系统录入、补充事件相关信息；

步骤H105：值班室主任宣布启动预设的列车站台火灾突发事件处理预案，并根据火灾发生的区域、关联设备和严重程度，自动执行预设的列车站台火灾突发事件处理预案及各个预设角色的调度子预案；

步骤H106：各个预设角色执行各自对应的调度子预案，各预设角色根据系统提示完成相关事件处理动作或在有必要时主动接管列车站台火灾突发事件处理预案流程处理；

步骤H107：值班室主任跟踪并检查火灾处理结果；

步骤H108：值班室主任根据各调度子预案的完成情况、各预设角色的汇报情况，检查火灾是否已经扑灭，评估是否符合恢复运营的条件，若不符合条件，继续跟踪检查火灾处理结果；

步骤H109：值班室主任通知各预设角色可以开始恢复运营；

步骤H100：电调人员收到通知后下发区域恢复供电预案，环调人员接收到通知后执行正常环控模式，值班室主任助理接收到通知后，协助撤销火灾PIDS信息，并下发恢复运营的PIDS信息，行调人员接收到通知后恢复正常的行车调度；

步骤H101：值班室主任确认运营已经恢复正常，并宣布列车站台火灾突发事件处理预案流程结束。