[发明专利]业务回落的分析方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供一种业务回落的分析方法、装置、设备及存储介质，涉及通信领域，用于解决语音业务回落的原因的准确性低的问题。该方法包括：获取第一基站的状态信息，第一基站为第一区域中接收来自第五代移动通信技术5G基站的语音业务的第四代移动通信技术4G基站，第一基站的状态信息包括：第一位置信息和第二位置信息。根据第一位置信息，确定第二基站的数量。根据第二位置信息，获取第二区域中第一类终端的数量和第二类终端的数量。根据第一类终端的数量与第二类终端的数量，确定第一目标比值。若第二基站的数量小于第二预设阈值、且第一目标比值大于第三预设阈值，则确定目标信息。

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种业务回落的分析方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

近年来，随着通信技术的发展，越来越多的通信业务由第五代移动通信技术(5thGeneration Mobile Communication Technology，5G)基站回流至第四代移动通信技术(4th Generation Mobile Communication Technology，4G)基站(即业务回落)，对通信业务由5G网络基站回流至4G基站的原因的分析也越来越重视。例如，分析语音业务由5G基站回流至4G基站(即语音业务回落)的原因。

目前，在分析语音业务由5G基站回流至4G基站的原因时，工作人员需要获取发起语音业务的用户终端中新空口语音承载(voice over new radio，VoNR)功能的开关状态。之后，工作人员根据VoNR功能的开关状态，确定语音业务由5G基站回流至4G基站的原因。但是，在上述技术方案中，工作人员仅根据VoNR功能的开关状态确定语音业务由5G基站回流至4G基站的原因，参考的信息量少，严重影响工作人员对语音业务回落的原因的判断，降低语音业务回落的原因的准确性。

发明内容

本申请提供一种业务回落的分析方法、装置、设备及存储介质，用于解决语音业务回落的原因的准确性低的问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种业务回落的分析方法，该方法包括：业务回落的分析装置(可以简称为“分析装置”)获取第一基站的状态信息，第一基站为第一区域中接收来自第五代移动通信技术5G基站的语音业务的第四代移动通信技术4G基站，第一基站的状态信息包括：第一位置信息和第二位置信息，第一位置信息用于指示第一基站的位置，第二位置信息用于指示第一基站服务的第二区域的位置。分析装置根据第一位置信息，确定第二基站的数量，第二基站为第一区域中的5G基站，第二基站与第一基站之间的距离小于第一预设阈值。分析装置根据第二位置信息，获取第二区域中第一类终端的数量和第二类终端的数量，第一类终端包括：第二类终端和第三类终端，第二类终端为支持新空口语音承载VoNR功能、且未开启VoNR功能的终端，第三类终端为支持VoNR功能、且开启VoNR功能的终端。分析装置根据第一类终端的数量与第二类终端的数量，确定第一目标比值，第一目标比值用于指示第二类终端在第一类终端中的占比。若第二基站的数量小于第二预设阈值、且第一目标比值大于第三预设阈值，则分析装置确定目标信息，目标信息包括：第二基站的数量小于第二预设阈值，第一目标比值大于第三预设阈值。

可选的，该业务回落的分析方法还包括：分析装置获取至少一个第三基站中每个第三基站服务的第一类终端的话务量和第四类终端的话务量，第三基站为第一区域中的4G基站，第四类终端包括：支持VoNR功能的终端和不支持VoNR功能的终端。对于每个第三基站，分析装置根据第三基站服务的第一类终端的话务量和第四类终端的话务量，确定第三基站的第二目标比值，以获取至少一个第二目标比值，第二目标比值用于指示第一类终端的话务量在第四类终端的话务量中的占比。分析装置根据至少一个第二目标比值，从至少一个第三基站中确定第一基站，第一基站为第二目标比值大于第四预设阈值的第三基站。

可选的，该业务回落的分析方法还包括：分析装置获取每个第二基站的状态信息，第二基站的状态信息包括：第三位置信息，第三位置信息用于指示第二基站服务的第三区域的位置。