[发明专利]一种用于银行柜面实务操作自动测评的系统及方法

说明书

本发明提供一种用于银行柜面实务操作自动测评的系统及方法，所述包括安装于考官电脑上的管理端子系统和安装于考生电脑上的考生端子系统，所述管理端子系统和考生端子系统独立运行，并通过FTP和Socket进行通信；所述管理端子系统负责整个考场流程的运转及对接后台业务系统数据库，所述管理端子系统包括试卷生成模块、试卷分发模块和试卷评分模块，所述考生端子系统负责题目展示和交卷评分功能，所述考生端子系统包括试卷展示模块。本发明的银行柜面实务操作自动测评的系统及方法解决现有的银行柜面实务操作考试出题工作量大、人工评卷带来的各种弊端，简化了题库编辑方式，实现自动化测评，缩短评分和考试周期。

技术领域

本发明涉及银行测评技术领域，尤其涉及一种用于银行柜面实务操作自动测评的系统及方法。

背景技术

为提升柜员柜面业务办理水平及操作效率，避免出现重大业务差错，银行经常组织柜员进行柜面实务操作培训及等级考试。每次组织柜员培训及考试主要使用纸质试卷出题，然后柜员根据考题在柜面业务系统客户端进行实务操作。采用人工方式进行评卷，经常出现考试两小时，评卷两周等情况，且在评卷过程中需要技术人员配合调取后台业务系统数据库数据，供评卷使用。随着银行业务快速发展，柜员数量也在不断增加，导致评卷时间不断延长，且在评卷过程中存在主观误差、感情分、印象分等情况，使成绩公信力不足。银行迫切需要一种柜面实务操作自动测评系统，能够实现自动化、标准化、批量评卷，以摆脱人工评卷带来的各种弊端。

目前，没有专门针对银行柜面考试系统设计的专利，金融业相关考试系统的专利包括：公开号为CN106683011A，公布日为2017-5-17的中国发明专利《一种基于银行业务的考试训练系统》，提供一种基于预埋题库的考试训练系统，实现计算机自动批量组卷和阅卷；公开号为CN114936941A，公布日为2022-8-23的中国发明专利《一种保险考试系统及方法》，通过将各个子管理员创建的考卷与各个考生进行关联，使得将各个考生需要进行考试的考卷都关联到对应的考生下，考生登录到考试平台后就可以知道需要参加的考试有哪些，从而不需要职工清楚自己需要参加的考试类别就可以进行考试，方便职工操作，同时也不会出现漏考和错考的现象。

上述考试系统更多侧重于将传统纸质试卷电子化后，基于规则从预埋题库抽取试题，试题既无法根据业务要素自由组合，也无法完整展示真实业务场景，考生难以身临其境参与业务操作，且主要针对客观题目(选择题、判断题、填空题)进行评分。另外，考试系统无法模拟银行柜面多样的设施环境，考试内容的准确性无法得到保障。

发明内容

本发明要解决的技术问题，在于提供一种用于银行柜面实务操作自动测评的系统及方法，解决现有的银行柜面实务操作考试出题工作量大、人工评卷带来的各种弊端，简化题库编辑方式以及实现自动化测评，缩短评分和考试周期。

第一方面，本发明提供了一种用于银行柜面实务操作自动测评的系统，包括安装于考官电脑上的管理端子系统和安装于考生电脑上的考生端子系统，所述管理端子系统和考生端子系统独立运行，并通过FTP和Socket进行通信；

所述管理端子系统负责整个考场流程的运转及对接后台业务系统数据库，所述管理端子系统包括试卷生成模块、试卷分发模块和试卷评分模块，所述考生端子系统负责题目展示和交卷评分功能，所述考生端子系统包括试卷展示模块；

所述试卷生成模块，用于完成试卷模板的编辑及具体试卷的生成；

所述试卷分发模块，用于检查各考生电脑FTP服务是否开启，在各考生电脑及考官电脑中新建一个文件夹，并通过FTP把对应试卷分发到各考生电脑对应文件夹中；

所述试卷展示模块用于在考生端进行试卷获取与界面展示，且在考生完成交易操作并交卷后由管理端子系统计算成绩供考生进行成绩查询；