[发明专利]用于监控和控制无线或有线网络的成功连接度量

说明书

本公开的实施例涉及用于监控和控制无线或有线网络的成功连接度量。一种网络管理系统(NMS)针对多个无线和/或有线客户端设备中的每一个发起无线/有线状态机，该无线/有线状态机被配置为连续地监控对应的无线/有线连接会话的至少一个连接前状态和至少一个连接后状态，并且基于连接前状态和/或连接后状态的成功或失败来确定多个无线/有线客户端设备的一个或多个网络连接评估。NMS还可以输出包括任何(多个)网络连接失败的根本原因的标识的通知和/或自动调用旨在解决或缓解(多个)网络连接失败的根本原因的补救动作。

本申请要求2022年2月28日提交的美国申请第17/652,787号的权益，其全部内容通过引用并入本文。

技术领域

本公开总体涉及计算机网络，并且更具体地，涉及对无线或有线网络的监控和控制。

背景技术

诸如办公场所、医院、机场、体育场或零售店的商业场所通常在整个场所安装复杂的无线网络系统，包括无线接入点(AP)的网络，以向一个或多个无线客户端设备提供无线网络服务。AP可以使无线客户端设备能够使用各种无线联网协议和技术无线连接到有线网络，这些无线联网协议和技术诸如符合IEEE 802.11标准(即，“Wi-Fi”)中的一个或多个的无线局域网联网协议、蓝牙/蓝牙低能量(BLE)、诸如ZigBee的网状联网协议、和/或其他无线联网技术。无线客户端设备(本文也称为“无线设备”)包括移动计算设备，诸如智能电话、平板计算机、膝上型计算机和可穿戴设备(例如，智能手表、智能戒指等)、无线打印机、无线物联网(IoT)设备、以及被配置为通过无线网络通信的任何其他设备。有线客户端设备包括直接连接到有线网络的任何设备，诸如AP、打印机、设备、有线IoT设备等。

发明内容

一般而言，本公开描述了网络管理系统(NMS)基于一个或多个网络连接评估来远程监控和/或评估无线或有线网络的性能的一个或多个技术。网络连接评估可以包括例如一个或多个成功连接度量。例如，对于无线网络，NMS基于每个无线客户端监控一个或多个无线连接会话的连接前(pre-connection)和连接后(post-connection)状态，并且确定一个或多个无线成功连接度量。无线成功连接度量指示无线客户端能够在无线连接会话的持续时间内成功连接并保持被连接到无线网络的程度。

例如，对于有线网络，NMS基于每个有线客户端监控和评估一个或多个有线连接会话的一个或多个连接前和连接后状态，以确定一个或多个有线成功连接度量。有线成功连接度量指示有线客户端能够在有线连接会话的持续时间内成功连接并保持连接到有线网络的程度。

无线成功连接度量和有线成功连接度量可以各自包括一个或多个分类器。无线成功连接度量分类器可以包括例如，关联分类器、授权分类器、动态主机配置协议(DHCP)分类器、地址解析协议(ARP)分类器和域名系统(DNS)分类器。一般而言，关联分类器和授权分类器反映连接前状态。DHCP分类器包括反映(多个)连接前状态的一个或多个子分类器和反映(多个)连接后状态的一个或多个子分类器。ARP和DNS分类器反映连接后状态。

有线成功连接度量分类器可以包括例如DHCP分类器和认证分类器。认证分类器反映连接前状态。DHCP分类器包括反映(多个)连接前状态的一个或多个子分类器和反映(多个)连接后状态的一个或多个子分类器。