[发明专利]一种基于互联网医院的AI智能问诊方法及系统

权利要求书

1.一种基于互联网医院的AI智能问诊方法，其特征在于：通过读取患者与医生的聊天记录，对聊天记录进行分析获取关键指标，将指标数据与事先设定的阈值数据进行比较，当指标数据低于阈值数据时，判断为问诊异常，此时向后台输出异常信息并向医生输出提示。

2.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊方法，其特征在于：当判断出问诊异常时，系统自动将人工辅医介入到患者与医生的聊天窗口内。

3.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊方法，其特征在于：所述指标数据包括候诊时长、回复数、平均回复间隔。

4.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊方法，其特征在于，对聊天记录进行分析获取关键指标，具体如下：

a.先是将数据属性构建为二叉树；

b.随机选择一个属性Attr；

c.随机选择该属性的一个值Value，min{Attr}Valuemax{Attr}；

d.根据Attr对每条记录进行分类，把Attr小于Value的记录放在左子树，把大于等于Value的记录放在右子树；

e.递归构造左右子树，直到满足下列条件：

(1)传入的数据集只有一条记录或者多条同样的记录；

(2)树的深度达到了限定深度；

f.根据数据离根的距离远近判断该数据是否为异常数据。

5.一种基于互联网医院的AI智能问诊系统，其特征在于：包括数据采集模块、数据分析模块和预警模块，所述数据采集模块用于通过读取患者与医生的聊天记录，所述数据分析模块用于对聊天记录进行分析获取关键指标，所述预警模块用于将指标数据与事先设定的阈值数据进行比较，当指标数据低于阈值数据时，判断为问诊异常，此时向后台输出异常信息并向医生输出提示。

6.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊系统，其特征在于：还包括自动匹配模块，当判断出问诊异常时，所述自动匹配模块将人工辅医介入到患者与医生的聊天窗口内。

7.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊系统，其特征在于：所述指标数据包括候诊时长、回复数、平均回复间隔。

8.根据权利要求1所述的基于互联网医院的AI智能问诊系统，其特征在于，对聊天记录进行分析获取关键指标，具体如下：

a.先是将数据属性构建为二叉树；

b.随机选择一个属性Attr；

c.随机选择该属性的一个值Value，min{Attr}Valuemax{Attr}；

d.根据Attr对每条记录进行分类，把Attr小于Value的记录放在左子树，把大于等于Value的记录放在右子树；

e.递归构造左右子树，直到满足下列条件：

(1)传入的数据集只有一条记录或者多条同样的记录；

(2)树的深度达到了限定深度；

f.根据数据离根的距离远近判断该数据是否为异常数据。