[发明专利]多维度比量受限购物的系统、方法、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种多维度比量受限购物的系统，包括：

商品分类及展示模块，用于商品的分类，便于商品按照类别展示，每类商品按商品选定模块的评分由高到低选取受限几种进行展示；

商品选定评分模块，用于为某选定商品进行评分，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；

商品信息收集模块，用于对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息，或接收由各主要商超进行推送的信息，所述信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格、是否支持配送；

商品比量模块，用于根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；

智能应答模块，用于智能应答，功能包括AI视频问答交互、语音识别与合成、语音和视频播放、IVR；当用户通过手机拨打时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答，视频中实时显示对话文字；在不具备视频应答条件时，如用户固话拨打或用户未开通VoLTE网络，回落至普通语音应答，并精准识别用户按键或者语音输入信息，进行应答；且能针对特殊群体用户进行积极应对；如用户有听力障碍，引导用户使用按键操作，进行图片与文字的放大展示；如用户有视力障碍，通过声音增强，语音播报进行展示。

2.如权利要求1所述的系统，还包括：

其他辅助功能模块，当需要为包括残障人士的特殊用户提供订购及配送服务时，通过对接第三方公司模块实现。

3.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品分类及展示模块中，商品按照包括吃、穿、住、用、行的分类进行划分，每个所述分类对应一个唯一的0-9的数字。

4.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品选定评分模块中，评分体系包括国内和国外评分，是否遵守国家法律、法规和认证，所述法律包括食品安全法，所述认证包括质量安全管理体系认证；最近一年是否公司有过重大事故，所述重大事故包括但不限于质量或者生产安全事故。

5.如权利要求1所述的系统，其中，所述商品信息收集模块中，商品信息每日定时更新。

6.一种多维度比量受限购物的方法，所述多维度比量受限购物的方法基于多维度比量受限购物的系统实现，所述系统包括：商品分类及展示模块、商品选定评分模块、商品信息收集模块、商品比量模块、智能应答模块，

所述方法包括如下步骤：

商品分类及展示模块对商品进行分类，便于商品按照类别展示，每类商品按商品选定模块的评分由高到低选取受限几种进行展示；

商品选定评分模块为某选定商品进行评分，建立评分等级，只有达到优良以上的商超及商品才会展示给用户；

商品信息收集模块对接线上购物网站，线下商超商品目录接口收集商品的信息，或接收由各主要商超进行推送的信息，所述信息包括但不限于出售该商品的商超名称、地点、优惠活动期间、价格、是否支持配送；

商品比量模块根据用户选择的包括距离远近、价格的维度，按照符合用户购买意愿升序列出受限个商超及其对应的商品信息供用户选择；

智能应答模块进行智能应答，智能应答功能包括AI视频问答交互、语音识别与合成、语音和视频播放、IVR；当用户通过手机拨打时，由数字人应答视频模块提供数字人形象进行应答，视频中实时显示对话文字；在不具备视频应答条件时，如用户固话拨打或用户未开通VoLTE网络，回落至普通语音应答，并精准识别用户按键或者语音输入信息，进行应答；且能针对特殊群体用户进行积极应对；如用户有听力障碍，引导用户使用按键操作，进行图片与文字的放大展示；如用户有视力障碍，通过声音增强，语音播报进行展示。

7.如权利要求6所述的方法，还包括：

当需要为包括残障人士的特殊用户提供订购及配送服务时，其他辅助功能模块通过对接第三方公司模块实现。