[发明专利]识别方法以及电子设备在审

专利信息
申请号: 202310111691.1 申请日: 2023-01-16
公开(公告)号: CN116308624A 公开(公告)日: 2023-06-23
发明(设计)人: 刘晓阳;徐娇娇;王雨思;刘重阳 申请(专利权)人: 阿里巴巴(中国)有限公司
主分类号: G06Q30/0601 分类号: G06Q30/0601;G06Q30/0208;G06F18/22
代理公司: 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 代理人: 曹威
地址: 311121 浙江省杭州市余杭*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 识别 方法 以及 电子设备
【说明书】:

本申请实施例提供一种识别方法及电子设备。其中,插件程序获取用户端提供的用户意图识别规则;响应所述用户意图识别规则,获取至少一个行为特征数据;识别所述至少一个行为特征数据是否匹配所述用户意图识别规则;在所述至少一个行为特征数据匹配所述用户意图识别规则的情况下,通知所述用户端端以执行对应的处理操作。本申请实施例提供的技术方案降低了识别的复杂度,提高了识别的实时性。

技术领域

本申请实施例涉及电子技术领域,尤其涉及一种识别方法以及电子设备。

背景技术

电子技术以及网络技术的发展,使得线上提供对象交换等网络活动的电子事务系统也越来越多,电子事务系统通常采用用户端/服务端的系统架构,以为用户提供进行对象交换的网络活动。

为了提高用户对电子事务系统的系统使用率,增加用户流量,促进对象转化,通过识别用户意图,并基于用户意图执行对应用户的针对性的处理操作以符合用户期望成为主要解决方式。

现有的一种用户意图识别方式,由服务端采用深度学习算法等对用户数据进行分析,以确定用户意图,然而这种方式较为复杂且实时性较差。

发明内容

本申请实施例提供一种识别方法及电子设备,用以解决现有技术中识别方式复杂且实时性较差的技术问题。

第一方面,本申请实施例中提供了一种识别方法,包括:

获取用户端提供的用户意图识别规则;

响应所述用户意图识别规则,获取至少一个行为特征数据;

识别所述至少一个行为特征数据是否匹配所述用户意图识别规则;

在所述至少一个行为特征数据匹配所述用户意图识别规则的情况下,通知所述用户端以执行对应的处理操作。

可选地,所述响应所述用户意图识别规则,获取至少一个行为特征数据包括:

响应所述用户意图识别规则,按照所述用户意图识别规则定义的至少一个行为类型以及所述至少一个行为类型分别对应特征类型,获取至少一个行为特征数据;

所述识别所述至少一个行为特征数据是否匹配所述意图识别规则包括:

按照所述用户意图识别规则定义的所述至少一个行为类型分别对应的匹配条件,确定所述至少一个行为特征数据是否匹配所述意图识别规则。

可选地,所述用户意图识别规则包括具有执行顺序的多个匹配规则;

所述响应所述用户意图识别规则,获取至少一个行为特征数据包括:

响应所述用户意图识别规则,按照所述执行顺序确定待匹配的匹配规则;

按照所述匹配规则定义的行为类型及特征类型,获取对应的行为特征数据;

所述识别所述至少一个行为特征数据是否匹配所述意图识别规则包括:

按照匹配规则定义的匹配条件,确定所述行为特征数据是否满足所述匹配条件;若是,返回执行按照所述执行顺序确定待匹配的匹配规则的步骤继续执行;

所述在所述至少一个行为特征数据匹配所述用户意图识别规则的情况下,通知所述用户端以执行对应的处理操作包括:

在所述多个匹配规则均匹配成功的情况下,通知所述用户端以执行对应的处理操作。

可选地,所述按照所述匹配规则定义的行为类型及数据类型,获取对应的行为特征数据包括:

在所述匹配规则定义的行为类型对应实时用户行为的情况下,检测发生所述实时用户行为,按照所述行为类型对应的特征类型,获取对应的行为特征数据;

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