[发明专利]一种充电故障分析方法、充电故障分析装置以及存储介质

说明书

本申请公开了一种充电故障分析方法，充电故障分析装置以及存储介质，充电故障分析方法包括：接收车辆图像、车辆识别代码和充电故障信息；根据所述车辆图像和所述车辆识别代码得到车辆的车型信息；根据所述车型信息和所述充电故障信息，进行充电大数据分析，得到大数据分析结果，所述大数据分析结果用于反映导致充电故障的原因的特点。本申请公开的充电故障分析方法能够通过对充电故障信息进行建模分析对充电故障原因进行准确定位分析，降低充电站场运维方对充电站场进行维护的难度。

技术领域

本申请涉及新能源汽车充电领域，特别涉及一种充电故障分析方法、充电故障分析装置以及存储介质。

背景技术

目前，新能源汽车充电故障率依然不低，而且因为充电站场和车型多种多样，导致故障种类繁多，进而降低新能源车主充电体验。

相关技术中，目前仍未有针对充电设备上传的故障信息和车型信息进行建模分析的充电故障分析方法，无法对故障信息进行准确定位分析，提高了充电站场运维方针对充电故障进行维护的难度。

发明内容

本申请旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此，本申请提出一种充电故障分析方法、服务器以及充电设备，能够在云端结合充电故障信息和车型信息对充电故障信息进行准确分析，能够有效降低充电站场运维方对充电站场的维护难度。

本申请的第一方面实施例提出了一种应用于服务器的充电故障分析方法，所述方法包括：

接收车辆图像、车辆识别代码和充电故障信息；

根据所述车辆图像和所述车辆识别代码得到车辆的车型信息；

根据所述车型信息和所述充电故障信息，进行充电大数据分析，得到大数据分析结果，所述大数据分析结果表示根据所述充电故障信息进行分析得到的结果。

本申请的第二方面实施例提出了一种应用于充电设备端的充电故障分析方法，所述方法包括：

获取车辆图像、车辆识别代码；

发送车辆图像、车辆识别代码；

监测车辆充电情况，在检测到故障的情况下，向服务器发送充电故障信息，以使服务器进行充电大数据分析，所述充电故障信息包括：充电设备信息、桩号、第一故障码、第二故障码、车辆图像、车辆识别代码。

本申请的第三方面实施例提出了一种充电故障分析装置，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的充电故障分析方法。

本申请的第四方面实施例提出了一种可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于执行如上所述的充电故障分析方法。

根据本申请的一些实施例，所述充电大数据分析，包括：

分析故障是否存在故障类型集中性。

根据本申请的一些实施例，所述充电大数据分析，包括分析故障是否存在车型集中性，所述分析故障是否存在车型集中性，包括：

从所述充电故障信息中得到所述目标故障类型，所述目标故障类型表示一个或多个目标故障类型的集合；

分析出现所述目标故障类型的车型比例；

在单一车型比例超过预设比例的情况下，判定所述目标故障类型存在车型集中性。

根据本申请的一些实施例，所述充电大数据分析，包括分析故障是否存在充电设备集中性，所述分析故障是否存在充电设备集中性，包括：

从所述充电故障信息中得到所述目标故障类型，所述目标故障类型表示一个或多个目标故障类型的集合；

分析导致出现所述目标故障类型的原因；