[发明专利]一种企业内部业务数据系统及处理方法

权利要求书

1.一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述企业内部业务数据系统包括事务处理系统、办公自动化系统、知识运用系统、管理信息系统、决策咨询系统。

2.根据权利要求1所述的一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述事务处理系统是针对管理中的具体事务如财务、销售、库存等来辅助管理人员将所发生的数据进行记录、传票、记账、统计和分类，并制成报表等活动，为经营决策提供有效信息。

3.根据权利要求1所述的一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述办公自动化系统是以先进的科学技术为基础，利用有关的办公自动化设备协助办公人员管理各项办公信息，主要利用信息资源，提高办公效率和办公质量，是一个集文字、数据、语言、图像为一体的综合性、跨学科的人机信息处理系统。

4.根据权利要求1所述的一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述知识运用系统是一个人机信息系统，与办公自动化系统不同的是，知识运用系统是一个十分专业化的信息系统，它的建立和使用主要依靠特定领域的知识，只有具备了相关专业知识的专业人员才会使用它。

5.根据权利要求1所述的一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述管理信息系统是建立在事务处理基础之上，引进大量管理方法实现对企业整体信息的处理，并利用信息进行预测、控制、计划，辅助企业全面管理的信息系统。

6.根据权利要求1所述的一种企业内部业务数据系统，其特征在于：所述决策咨询系统随着人们对决策过程的认识规律的不断深化而出现的一些定量分析与优化的方法和模型，可用于解决半结构化管理决策领域的问题。

7.一种企业内部业务数据处理方法，其特征在于：该企业内部业务数据处理方法包括以下步骤：

步骤一：自查与筹备；

步骤二：排查并构建体系；

步骤三：数据改造并完善架构。

8.根据权利要求7所述的一种企业内部业务数据处理方法，其特征在于：所述步骤一是指通过对数据管理组织、数据管理制度、数据管理流程、数据分类、数据编码结构、各类数据模型、数据质量标准、数据安全标准、数据交换标准以及数据质量状态、数据安全状态、数据交换状态等方面进行全方位地详细了解、调查，同时要了解相关人员对数据管理的诉求，然后需要找准管理“痛点”、选择起点、明确目标。

9.根据权利要求7所述的一种企业内部业务数据处理方法，其特征在于：所述步骤二是指排查调研，调研方法实地走访；集中会议交流；线上问卷；电话、网络交流；调研内容目前数据管理现状；目前数据管理对业务管理的影响；目前数据管理对数据应用分析的影响；目前数据管理对未来企业数据战略规划的影响；各级人员对数据管理的意见和建议，项目调研完成后，根据《调研分析报告》以及收集的相关资料重新构建企业的数据管理体系。

10.根据权利要求7所述的一种企业内部业务数据处理方法，其特征在于：所述步骤三是指对存量数据的质量改造过程，主要是解决存量数据的不一致、不完整、不合规以及冗余的问题，通过存量数据的改造彻底解决数据质量的历史遗留问题，为未来数据新增时的查重奠定基础，然后通过数据交换架构中的数据交换平台实现各业务系统间的数据交换过程，实现数据在各系统间的顺畅流动，彻底消除企业多年积累的“数据孤岛”。