[发明专利]呼叫处理方法、设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种呼叫处理方法、设备及存储介质。该方法应用于发起呼叫请求的主叫终端，通过设置主叫终端在等待与被叫终端建立媒体会话的过程中，当接收到网络侧发送的错误码时，先判断当前是否已触发播放回铃音流程，在确定当前未触发播放回铃音流程时，才重新向被叫终端发起呼叫请求，在确定当前已触发播放回铃音流程时，则不再向被叫终端重新发起呼叫请求。即，并非在接收到网络侧发送的错误码后就立刻进行呼叫重试，从而能够阻止主叫终端作出播放回铃音的操作后，依旧进行呼叫重试的操作，进而避免了在用户已经感知本次呼叫异常的情况下，主叫终端依旧尝试呼叫给用户造成使用困扰。

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种呼叫处理方法、设备及存储介质。

背景技术

IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）是3GPP提出的概念，是在基于IP的网络上提供多媒体业务的通用网络架构，能为使用不同接入手段的用户提供融合的多媒体业务和互联网应用。VoLTE（Voice-over-LTE，长期演进语音承载）和VoNR（Voice overNew Radio，新空口承载语音）是目前常见的采用IP数据传输技术，即基于IMS的语音业务。

以VoLTE的语音业务场景为例，主叫终端（如终端A）在IMS网络（或者说IMS域）向被叫终端（如终端B）发起呼叫请求后，终端A在等待与终端B建立媒体会话（Media Session）的过程中，终端B可能因为某些原因无法应答。基于协议标准，终端B会向IMS网络发送对应的错误码，而IMS网络也会将错误码下发给终端A。这种情况下，终端A和终端B之间的媒体会话将无法建立，即当前呼叫失败。目前，为了提升语音呼通率，在出现上述呼叫失败的情况后，终端A会重新向终端B发起呼叫请求。

但是，在实际作业中，主叫终端收到错误码，向被叫终端重新发起呼叫请求时，可能已经接收到播放回铃音的指示，并且已经开始播放回铃音。由于此时主叫用户已经可以听到主叫终端播放的回铃音，如“对不起，您拨打的电话暂时无法接通”。因此，如果此时主叫终端再重新发起呼叫请求，会给用户造成使用困扰。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供一种呼叫处理方法、设备及存储介质，旨在阻止主叫终端作出播放回铃音的操作后，依旧进行呼叫重试的操作，避免在用户已经感知本次呼叫异常的情况下，主叫终端依旧尝试呼叫给用户造成使用困扰。

第一方面，本申请提供一种呼叫处理方法，应用于发起呼叫请求的主叫终端。该方法包括：主叫终端在等待与被叫终端建立媒体会话的过程中，当接收到网络侧发送的错误码时，判断当前是否已触发播放回铃音流程；在确定当前未触发播放回铃音流程时，主叫终端重新向被叫终端发起呼叫请求；在确定当前已触发播放回铃音流程时，主叫终端不再向被叫终端重新发起呼叫请求。

其中，主叫终端例如可以是下文所说的终端A，被叫终端例如可以是下文所说的终端B。

其中，网络侧例如为下文所说的IMS网络。

应当理解的是，在实际应用中，任意一个终端既可以作为主叫终端，也可以作为被叫终端，具体根据当前进行的呼叫业务是否由其发起确定，即对于呼叫业务是由其发起的场景，该终端设备将作为主叫终端，反之则为被叫终端。

由此，通过设置触发呼叫重试的前提条件，即确定主叫终端当前是否未触发播放回铃音流程，在确定当前未触发播放回铃音流程时，才触发呼叫重试，在当前已经触发播放回铃音流程的情况下，主叫终端不再向被叫终端重新发起呼叫请求，从而避免了在主叫终端已经播放回铃音，即用户已经感知本次呼叫异常的情况下，主叫终端依旧尝试呼叫，给用户造成使用困扰。

根据第一方面，判断当前是否已触发播放回铃音流程，包括：根据网络侧下发的用于指示回铃音类型的信令消息，判断当前是否已触发播放回铃音流程。

其中，信令消息例如可以是下文所说的183消息、Update消息、180消息等。