[发明专利]一种医疗服务供应商评价方法及系统

说明书

本发明公开了一种医疗服务供应商评价方法及系统，其中，方法包括：预设并确定医疗服务供应商的若干个评价指标；分别获取每个评价指标对应多位专家的评价数据；对获取的该评价数据进行预处理，以获取每位专家对每位医疗服务供应商在每个评价指标下的评价数据的实际效用值；其中，该预处理至少包括对根据评价数据对每位专家的风险类型进行判断。该方法在使用时，克服现有技术中的供应商评价方法对评价专家的风险类型不作区别，从而造成评价结果的不准确和不合理，且医疗服务供应商具有特殊性，现有的供应商评价方法往往不适用于评价医疗服务供应商，造成评价的结果不理想，无法满足用户需求的问题。

技术领域

本发明涉及供应商管理技术领域，具体地，涉及一种医疗服务供应商评价方法及系统。

背景技术

近年来，供应链管理可以提升企业的市场反应速度，大大缩短满足消费者需求的时间，从而使企业在这个快速变化的世界里获得无法复制的竞争优势。越来越多的企业已经认识到实施供应链管理所带来的巨大好处，供应商的选择是供应链合作关系运行的基础。对于生产型企业而言，供应商的优劣直接影响到产品的成本、质量和交货期及供应链的整体绩效。因此，科学、合理、客观地评价并选择供应商是供应链上核心企业的重要工作之一。

但是，现有的供应商评价方法对评价专家的风险类型不作区别，从而造成评价结果的不准确和不合理，而且现有的供应商评价方法大多评价普通的供应商，而医疗服务供应商具有特殊性，现有的供应商评价方法往往不适用于评价医疗服务供应商，造成评价的结果不理想，无法满足用户需求。

因此，提供一种在使用过程中，适用于医疗服务供应商的评价，保证评价结果准确性的医疗服务供应商评价方法及系统是本发明亟需解决的问题。

发明内容

针对上述技术问题，本发明的目的是克服现有技术中的供应商评价方法对评价专家的风险类型不作区别，从而造成评价结果的不准确和不合理，而且现有的供应商评价方法大多评价普通的供应商，而医疗服务供应商具有特殊性，现有的供应商评价方法往往不适用于评价医疗服务供应商，造成评价的结果不理想，无法满足用户需求的问题，从而提供一种在使用过程中，适用于医疗服务供应商的评价，保证评价结果准确性的医疗服务供应商评价方法及系统。

为了实现上述目的，本发明提供了一种医疗服务供应商评价方法，所述方法包括：

预设并确定医疗服务供应商的若干个评价指标；

分别获取每个评价指标对应多位专家的评价数据；

对获取的该评价数据进行预处理，以获取每位专家对每位医疗服务供应商在每个评价指标下的评价数据的实际效用值；其中，该预处理至少包括对根据评价数据对每位专家的风险类型进行判断；

利用离差最大化算法和总体偏离度算法对每个评价数据的实际效用值进行计算合成以获得每位医疗服务供应商的最终分值，并且根据该最终分值按照递增或递减的方式对每位医疗服务供应商进行最终排序。

优选地，所述评价指标的类别包括：基本条件类、内部管理类、服务绩效类以及社会评价类。

优选地，所述基本条件类包括：注册资本、办公条件、服务资质以及信息水平；

所述内部管理类包括：组织结构、人力资源以及财务情况；

所述服务绩效类包括：服务数量以及服务质量；

所述社会评价包括：内部评价、公共评价以及政府评价。

优选地，所述对获取的该评价数据进行预处理，以获取每位专家对每位医疗服务供应商在每个评价指标下的评价数据的实际效用值包括以下步骤：

分别计算出每位专家对所有评价指标的评价数据的均值；

分别计算出每位专家对所有评价指标的评价数据的方差，