[发明专利]告警信息的处理方法及装置、设备、计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种告警信息的处理方法，其特征在于，运用于车端，所述处理方法包括：

将提取到的告警信息进行外发，并检测是否外发成功；

若外发失败，则记录外发失败次数，并检测所述外发失败次数是否达到预设外发次数；

若检测到所述外发失败次数达到所述预设外发次数，则根据所述提取到的告警信息的紧急程度和发生时间确定出所述提取收到的告警信息对应的外发优先级，并将所述提取到的告警信息存储为历史告警信息；

根据所述外发优先级对所述历史告警信息进行更新处理和外发处理。

2.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，在所述将提取到的告警信息进行外发之前，所述处理方法还包括：

检测是否存在历史告警信息；

若检测到未存在所述历史告警信息，则执行将提取到的告警信息进行外发的步骤；

若检测到存在所述历史告警信息，则将提取到的告警信息与所述历史告警信息进行匹配，并根据匹配结果确定是否更新所述历史告警信息。

3.根据权利要求2所述的处理方法，其特征在于，所述根据匹配结果确定是否更新所述历史告警信息，包括：

若匹配结果表征所述提取到的告警信息与所述历史告警信息为同一告警信息，则不对所述历史告警信息进行更新；

若匹配结果表征所述提取到的告警信息与所述历史告警信息并非为同一告警信息，则将所述提取到的告警信息更新为所述历史告警信息。

4.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，所述根据所述提取到的告警信息的紧急程度和发生时间确定出所述提取收到的告警信息对应的外发优先级，包括：

获取所述提取到的告警信息的紧急程度对应的程度加权系数，以及所述发生时间对应的时间加权系数；

根据所述提取到的告警信息的紧急程度和所述程度加权系数，计算得到所述提取到的告警信息对应的紧急程度优先级；

根据所述提取到的告警信息的发生时间和所述时间加权系数，计算得到所述提取到的告警信息对应的时间程度优先级；

根据所述紧急程度优先级和所述时间程度优先级，计算得到所述提取到的告警信息对应的外发优先级。

5.根据权利要求4所述的处理方法，其特征在于，所述根据所述紧急程度优先级和所述时间程度优先级，计算得到所述提取到的告警信息对应的外发优先级，包括：

将所述紧急程度优先级对应的数值和所述时间程度优先级对应的数值进行求和运算，计算得到和值；

将所述和值与预设外发优先级对应的数值进行匹配，并将匹配成功的数值对应的预设外发优先级作为所述提取到的告警信息对应的外发优先级。

6.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，所述根据所述外发优先级对所述历史告警信息进行更新处理和外发处理，包括：

将所述历史告警信息按照外发优先级由高至低的顺序进行外发，并将外发成功的历史告警信息进行删除处理；

检测所述车端的存储空间是否达到存储上限值；

若达到，则删除低外发优先级的历史告警信息。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的处理方法，其特征在于，在所述将提取到的告警信息进行外发之前，所述处理方法包括：

采集所述车端的故障信息，并从所述故障信息中提取得到所述告警信息。

8.一种告警信息的处理装置，其特征在于，运用于车端，所述处理装置包括：

外发模块，被配置为将提取到的告警信息进行外发，并检测是否外发成功；

检测模块，被配置为若外发失败，则记录外发失败次数，并检测所述外发失败次数是否达到预设外发次数；

存储模块，被配置为若检测到所述外发失败次数达到所述预设外发次数，则根据所述提取到的告警信息的紧急程度和发生时间确定出所述提取收到的告警信息对应的外发优先级，并将所述提取到的告警信息存储为历史告警信息；

处理模块，被配置为根据所述外发优先级对所述历史告警信息进行更新处理和外发处理。