[实用新型]话务员应答器

说明书

本实用新型涉及电话通讯装置，具体涉及一种可直接用于程控交换机的话务员应答器。

在电话通讯中，话务员的工作通常十分繁忙、辛苦。为了减轻话务员的劳动强度，改善工作条件，提高服务质量，现有技术中给出了一种JZX－2型带扩音机的交换机，其受话用扩音器播放，但送话仍需话务员口答。现有技术中给出的电话应答器，在外线来电话时只有一路语音应答，且只能用于纵横交换机。

本实用新型的目的在于提供一种可直接用于程控交换机的，且可有两路或两路以上语言应答的话务员应答器。

本实用新型的设计方案包括语言处理器1、存贮器、话筒26、放大器27、扬声器28、接收口30、外壳32和面板33，其特征在于至少采用两个与语言处理器1总线联接的存贮器和至少两路与之相应的控制电路，该控制电路分别由开关K1、K2控制，开关K1、K2的一端与公用电源V1相联，另一端分别与电子开关8、9的输入端相联，电子开关8、9的控制端与公用门电路12的一个输出端A相联，电子开关8、9的输出端分别与门电路14、15的输入端相联，门电路14、15的输出端分别与并联的二极管D1、D3，二极管D4、D6的正极相联，二极管D1、D4的负极分别与电子开关18、22、电子开关19、23的控制端相联，电子开关18、19的输入端与地相联，其输出端与公用的延迟电路13的输入端相联，延迟电路13的输出端与公用的门电路12的输入端、录放转换开关K5的活动端相联，门电路12的另一个输出端经封锁指示灯LED2与地相联，录放转换开关K5的两个固定端分别与语言处理器1的触发端TRIG、录音端RECORD相联，电子开关22、23的输入端、输出端分别与语言处理器1及存储器2、3的列地址选通信号输出脚CAS、数据输入、输出脚DI、DO相联接，存储器2、3通过总线A7～A0、WE与语言处理器1相联接，语言处理器1的数／模转换输出脚DAOUT与放大器27的输入端相联，放大器27的输出端经转换开关K7与发送口29的输入端相联，发送口29的输出端C、D与话务台相联，发送口29的输入端为变压器B1的原边，其输出端C、D与隔离电容C1、变压器B1的副边串联，与话筒M并联。

本实用新型的设计方案实现了一只语言处理器录放两路或两路以上语言，并通过接收口和发送口可与各种型号的小型交换机联接，对市话网无任何影响，减轻了话务员的劳动强度，改善了劳动条件，提高了工作效率，能实现话务用语的标准化和规范化，并有助于实现自动化，且操作简便、性能稳定可靠，可以昼夜连续工作。

本实用新型有如下附图：

图1话务员应答器与话务台联接示意图

图2话务员应答器电原理示意图

图3接收口、发送口示意图

图4面板、音控板示意图

以下结合附图对本实用新型作进一步详细描述。

图1为本实用新型与话务台联接示意图，二者之间通过如图3所示的接收口、发送口可以方便地联接在一起，应答器的元器件均安装在外壳32内的印刷板上，指示灯LED、音量调节电位器W1、转换开关K7可以安装在面板33上（参见图4）。