[实用新型]话务员专业技术考核机

说明书

本实用新型的发明是关于电信业务中专门用于话务员专业技术考核的机器。

过去，电信业务中对于话务员专业技术的考核，都是在实际工作机台上进行的，而实际机台既不能自动评定话务人员的操作情况，也无法自动给出操作成绩，考核一名话务员往往需要三到四名检查人员；由于实际工作中情况复杂难以控制，所以每一次实际考核的机上情况都有不同程度的差别，这样不但影响了对话务员操作水平的准确评定，而且费时费力，很难进行经常性的考核工作，也使训练工作不能有效地和有针对性地进行。为此，本发明致力于提供一部以电子计算机技术为基础的、能对话务员进行公正准确的专业技术考核的设备。

本发明的主要目的，就在于通过完全模拟真正的话务接转台的情况，达到统一考核标准、公正评定考核成绩之目的。同时能够使话务考核过程标准化，并能达到考核、训练一体化之效果。

本考核机的结构是这样的：采用一台IBM－PC计算机做为上位控制机，采用8031单片机做为下位机，上位机和下位机采用串行通信。上位机负责产生训练内容和向下位机提供各种训练数据和语音信号，并且收集、整理下位机发回的各种数据，给考核人员以直观的显示；下位机按照上位机的要求，控制考核机台的各个接口装置，完成与话务员的“对话”，并把数据通过串行通信口向上位机传送。

以下，将结合附图对本发明做进一步的描述，对于本发明在图中的所标元器件的数据如下：

PC为IBM－PC微型计算机

IC1，IC13为74LS373芯片

IC3为UM5100芯片

IC2为74LS273芯片

IC4、IC5和IC7为74LS157芯片

IC6、IC8和IC9为74LS244芯片

IC10为62256  RAM芯片

IC11为8031单片计算机

IC12为8270芯片

IC14为2764  EPROM芯片

IC15为6116  RAM芯片

IC16和IC22为74LS244芯片

IC17为820M芯片

IC18、IC19为IL324芯片

IC20、IC21为74LS159芯片

C1＝C2＝20pf

C3＝C4＝C21＝C18＝0.1uf

C5＝22uf

C6＝C10＝C11＝C7＝1uf

C12＝C17＝100uf

C13＝6800pf

C14＝220uf

C15＝0.22uf

C16＝47uf

C8＝C19＝C20＝4700uf

C22＝C23＝10uf

R1＝R41＝R43＝R38＝R15＝1kΩ

R2＝R6＝4.7kΩ

R3＝R7＝R12＝R16＝2.4kΩ

R4＝R5＝R9＝R10＝75Ω

R8＝270Ω

R11＝R37＝620Ω

R12＝R29＝R36＝R42＝R45＝10kΩ

R13＝3kΩ

R14＝6kΩ

R18＝R21＝R22＝R24＝47kΩ

R19＝R23＝R26＝R40＝R44＝100kΩ

R20＝R25＝27kΩ

R27＝R28＝12kΩ

R38＝470Ω

R48到R48’共8个10kΩ电阻

R47到R47’共8个2kΩ电阻

R31＝56Ω

R32＝1Ω

R34＝300Ω

R35＝2kΩ

R38＝1kΩ

R39＝220Ω

图中的D0－－D7为IBM－PC机（PC）的数据线，A0”－－A19”为IBM－PC机（PC）的地址线，S0－－S7为8031机（IC11）的数据线，A8－－A15是8031机（IC11）的高位地址线，低位地址线A0－－A7是由8031机（IC11）的数据线经74LS373芯片（IC13）的输出端构成，A0’－－A3’和B0’－－B3’为8279（IC12）的反馈输入线，E0－－E14为语音合成芯片UM5100（IC3）的地址线，S0’－－S7’为语音合成芯片UM5100（IC3）的数据线，F0－－F14为62256（IC10）的地址线。

GB1、GB2、GB3、GB4、GB5为光电耦和器，BG1为9012三极管，BG2为9014三极管，T1、T2和T3组成了IL324为主的三极放大器，S是三极放大器的输入端，用来接收话务员的输入信号并送往T1放大器。