[发明专利]使用户可以实时改变呼叫性能的方法无效

专利信息
申请号: 94193426.8 申请日: 1994-04-26
公开(公告)号: CN1075306C 公开(公告)日: 2001-11-21
发明(设计)人: 奥洛克林·艾琳·米勒;本福德·詹姆斯·谢泼德 申请(专利权)人: AT&T有限公司
主分类号: H04M3/00 分类号: H04M3/00
代理公司: 上海专利商标事务所 代理人: 孙敬国
地址: 美国*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 使用 可以 实时 改变 呼叫 性能 方法
【权利要求书】:

1.一种使电话业务用户可以实时变更通信网的呼叫处理性能的方法,其特征在于,所述方法包含下述步骤:

对于寻求呼叫处理性能变更的第一用户,在所述通信网中,选择从所述第一用户到第一数据库的呼叫的路由,而所述呼叫是对所述第一用户作出的;

确认所述第一用户具有对指向所述第一用户的呼叫的所述呼叫处理性能进行变更的权利;

在成功确认了所述第一用户的所述权利以后,接受并存储所述第一用户输入的数据,所述数据指定要对一呼叫处理性能作出变更,所述数据被存储在所述第一数据库内;

判断所述第一数据库中存储的所述数据是否对应于对所述第一用户的呼叫进行呼叫处理性能的有效变更,所述判断是根据所述第一数据库中先前存储的信息进行的;

在确定所述第一数据库中存储的所述数据对应于对所述第一用户的呼叫进行呼叫处理性能的有效变更以后,自动将所述数据从所述通信网中的所述第一数据库发送到所述通信网中的第二数据库,所述第二数据库含有一个控制对所述第一用户的呼叫进行处理的呼叫处理记录;

根据所述数据,修改所述第二数据库中的所述呼叫处理记录,以实时实施由所述第一用户寻求的所述呼叫处理性能变更。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确认还包含:

提示所述第一用户输入一口令,以及

通过将所述口令与先前分配给所述第一用户的口令进行比较来证实第一用户输入的口令。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述提示包含:

从所述第一数据库向一语音系统发送一与所述第一用户相关的提示消息,以及

将一话音提示请求从所述语音系统提供到所述第一用户。

4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,从所述第一用户到所述通信网中的所述第一数据库的所述呼叫是一个对任一第一用户的一个电话号码进行的呼叫。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,它还包含:

将所述数据从所述第一数据库发送到第一配对数据库,用以防止第一数据库和第一配对数据库中的一个出现故障时出现的所述数据的丢失。

6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述发送步骤包含:

将所述数据从所述第一数据库发送到一变换装置,以确定与所述第一用户的电话号码对应的第二数据库。

7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,它还包含这样一个步骤,即,将所述数据从所述第二数据库发送到第二配对数据库,用以防止第二数据库和第二配对数据库中的一个出现故障时出现的数据丢失。

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