[实用新型]用户交换机免提式自动应答器

说明书

本实用新型涉及一种用于用户交换机话务台的应答器，特别是指一种具有外接头戴式送受话器的用户交换机免提式自动应答器。

现有的用户交换机话务台，话务员应答外线用户呼叫时，均须通过话务员来应答。当话务量很大时，相应地增加话务员的劳动强度，且由于现有的用户交换机话务台大都采用手柄式送受话器，这样不仅使话务员的劳动强度较大，而且多人使用同一手柄式送受话器很不卫生。

鉴于以上情况，本实用新型的目的就在于提供一种能在话务员应答外线呼叫时，自动的向外线用户发出事先录制的应答语言(如：你好，XX单位)，同时，话务员可通过内置的送受话器或外接的头戴式送受话器与外线用户免提对话。

为了实现上述目的，本实用新型由语音电路、送受话放大电路及送受话器组成，其中送话放大电路的输入端分别与语音电路的放音端和送话器相连，输出端连接于交换机话务台的送话端；受话放大电路的输入端与交换机话务台的受话端相连，输出端连接于受话器；送受话器包括内置送受话器和外接头戴式送受话器，外接头戴式送受话器由一配有送话器的耳机构成，且与该用户交换机免提式自动应答器之间有信号线连接。

所述的录音电路采用ISD1400系列单片语音集成电路。

所述的送受话放大电路采用TBA820功放集成电路。

由上可知，本实用新型交换机免提式自动应答器可以在话务员应答外线用户呼叫时，自动向外线用户发出事先录制在应答器上的应答语言，同时话务员可以通过内置送受话器或外接的头戴式送受话器与外线用户免提对话，实现电话总机规范礼貌应答，减轻话务员劳动强度，提高话务员工作效率的有益效果。特别地，由于外接头戴式送受话器能有效地克服送受话器回授造成的高频自激，从而大大改善送受话质量，同时外接送话器和外接受话器各自独立地与应答器分别连接，在使用时可根据需要分别选用，达到更灵活、更实用的使用效果。

以下结合附图对本实用新型做一详细说明。

图1为本实用新型的外形示意图；

图2为本实用新型的外接头戴式送受话器的电连接示意图；

图3为本实用新型的语音电路原理图；

图4为本实用新型的送话放大电路原理图；

图5为本实用新型的受话放大电路原理图。

图中符号意义如下：

10  扬声器

11  耳机插孔

12  话筒插孔

13  外接头戴式送受话器

14  录音开关

15  话务台送受话接口

16  内置送话器

参见图4，A、B端与交换机话务台的送话端相接，开关K置于位置1，此时，用户交换机免提式自动应答器处于工作状态。当话务员揿动话务台应答键与外线用户接通时，交换机向A、B线供直流电(约10V)，由变压器B1和稳压管D9、电解电容C1组成的电源部分电路向用户交换机免提式自动应答器供电直流5V。

请参见图3，此时，由T1、T2组成的触发电路触发语音集成电路U0放音，在此，语音集成电路U0的型号为ISD1400系列单片语音集成电路。放音端O经C18耦合至送话放大电路的输入端(见图4)，送话放大电路U1采用TBA820功放集成电路。经放大后的语音信号由变压器B1耦合从A、B端向外线用户发出。

同时，话务员的语音信号由送话器MIC1同样可送入送话放大电路的输入端，经放大由变压器B1耦合从A、B端向外线用户发出。

请参见图5，C、D端与交换机话务台的受话端相接，外线用户的语音信号经变压器B2耦合进入受话放大电路的输入端，受话放大电路U2亦采用TBA820功放集成电路。经放大后由受话器扬声器SP发出。

请参见图3，当开关K置于位置2时，用户交换机免提式自动应答器则处于录音状态，录音者的声音由送话器MIC1送入，经C24耦合，连接于语音集成电路U0的录音端I，录入语音集成电路U0。

请参见图2，外接头戴式送受话器的耳机RV和送话器MIC2与用户交换机免提式自动应答器分别以耳机插孔11、话筒插孔12连接，使得本实用新型用户交换机免提式自动应答器不仅具有语音自动应答功能，同时又具有较高的送受话质量。当交换机话务室装有多部此种免提式自动应答器时，保证话务员送受话清晰，相互之间无干扰，交换机话务室的工作环境保持良好。