[发明专利]电信网的网络监控方法

说明书

本发明涉及包括大量网元的电信网中网络的监视和维护。

电信网管包括大量的网络运营任务和网络维护任务。这些任务可以大致划分成3个领域：构造网络，运营网络和开发网络。

网络的运营和维护领域包括网管的日常处理例程。这些包括网络故障的实时监控，告警处理，检测，故障的定位和分析，以及修复任务。

典型的电信网由大量的网元组成，包括交换中心，基站，传输点等。大的网络可以由数万网元组成。每个网元又可能由大量的独立单元组成。因为这种网络概念的复杂特性，网络中每天会出现大量的故障，每个故障本身会导致一次或多次告警，或者不会出现告警。大的网络每天生成数万次告警。例如，中型大小的GSM(全球移动通信)网估计每天大致生成10000次告警。

为了管理和监视网络，提供了一个或多个集中网管系统(NMS)，其中以集中方式收集告警和其它网元信息，网络监视人员可以通过工作站控制整个网络。与故障和告警相关的信息可以以不同方式向运营者提供。一种方式是通过图形地图表示所有网元的地理位置及其告警状态。这种图形地图显示使得运营者能够快速浏览网络的告警状态。此外，基于文本的告警监视应用能够以更为具体的形式生成告警信息。

网络故障管理(FM)目前基于监视告警，评估其严重性和影响，以及相应启动修复处理。告警的重要性主要取决于两个因素：1)告警对网元性能的影响，以及2)网元的重要性。已有应用的一个问题在于告警的数量巨大，许多告警都由同一故障产生，阻碍了故障的定期和有效监控。另一问题在于，无法立即得到故障对网络性能的影响或网元重要性(例如损失的业务量)的总体概观。目前，在告警流进入网元系统时，运营者根据运营者的资源和经验一次检查一个告警，如果需要，打开到网元的远程MML会话，可能检察已有的性能测量，根据测量估计故障对网络性能的影响。目前，为故障确定优先级，有效地集中修复在业务量损失和业务质量方面妨碍网络性能最为严重的故障网元是一项非常费力，甚至是不可能的任务。另一方面，检测出不会严重影响网元或网络性能的故障，从而可以在以后，例如在进行其它的一些维护调查时完成与这些故障相关的修复工作也相当重要。上述事实是相关的，因为在网元现场进行的维护调查过程，尤其在正常工作时间之后进行的维护调查过程成本高昂。此外，网元完全不工作，因为故障甚至可能不会发送告警，从而无法检测出故障。

除了告警之外，电信网一般包括性能管理(PM)测量，该测量在网络中进行，从网络发送到网管系统。根据被监视的网络情况，网管系统的容量和运营者要求的不同，这些测量例如每15，30或60分钟发送一次，每6，12或24小时发送一次，等等。这些测量可能涉及例如呼叫尝试，丢弃或阻塞呼叫和越区切换失败率。

性能管理PM传统上是一种离线过程，它收集和分析24小时数据。这是检测电信网趋势和问题的一种好方法，但是该过程对网络的实时监控而言太慢。

本发明的一个目的是一种在线网络监控方法和系统，它能够辅助运营者更容易地检测故障及其对电信网运营的影响，识别出需要修复的最重要的网元。

这通过权利要求1，8，13和18中要求的网络监控方法，以及权利要求24，25，26和27中要求的网络监控系统实现。

网元以图形用户接口上显示的结构图或地图形式给出。按照本发明，在图形用户接口上针对网元符号以图形方式给出网元性能信息，使得运营者一下子就能够发现对网络运营最为重要的网元，或者操作受故障影响最为严重的网元。通过这种方式可以识别最为紧急和重要的修复目标，从而将可用的资源主要用于这些目标。同时，可以检测出可以忽略而不会使网络性能或业务质量严重降低的告警。给出的网元性能信息还能够用于定位不发送告警的问题(例如睡眠状态的基站)。本发明还能够检测和定位传输路径上无法看到的问题。例如，无法直接监控另一运营者的传输元件，但本发明能够通过故障连接后的运营者自己的网元性能的恶化来检测出问题。