[发明专利]汽车远程售后服务支持系统无效
| 申请号： | 02115967.X | 申请日： | 2002-06-12 |
| 公开（公告）号： | CN1384011A | 公开（公告）日： | 2002-12-11 |
| 发明（设计）人： | 胡大林 | 申请（专利权）人： | 胡大林 |
| 主分类号： | B60S5/00 | 分类号： | B60S5/00 |
| 代理公司： | 江西省专利事务所 | 代理人： | 黄新平 |
| 地址： | 330029 江西省南昌*** | 国省代码： | 江西;36 |
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| 摘要： | 一钟汽车远程售后服务支持系统包括汽车制造商远程售后服务支持中心、维修站维修管理系统、现场抢修的移动维修终端、互联网,维修站维修管理系统通过互联网与汽车制造商远程售后服务支持中心连接,现场抢修的移动维修终端利用移动通讯发射、接收装置经互联网与汽车制造商远程售后服务支持中心相连。本发明运用能够高速、大容量传输信息的现代互联网技术,将汽车制造商和维修站连成一个整体,不仅可以提高维修人员的技术水平,还可以防止维修人员的流动给企业造成影响,通过运用本系统将使汽车维修行业的服务质量从依靠人变为依靠管理系统和知识库。 | ||
| 搜索关键词： | 汽车 远程 售后服务 支持系统 | ||
【主权项】：
1、一种汽车远程售后服务支持系统，其特征在于：该系统包括汽车制造商远程售后服务支持中心(1)、维修站维修管理系统(3)、现场抢修的移动维修终端(5)、互联网(2)，维修站维修管理系统(3)通过互联网(2)与汽车制造商远程售后服务支持中心(1)连接，现场抢修的移动维修终端(5)利用移动通讯发射、接收装置(4)经互联网(2)与汽车制造商远程售后服务支持中心(1)相连。
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