[发明专利]基于营销知识库系统的数据业务个性化支撑处理方法

摘要

本发明涉及基于营销知识库系统的数据业务个性化支撑处理方法，该方法包括以下步骤：a)抽取反应业务发展特征的数据表单；b)知识库的更新和同步；c)知识库与其他系统的互联支撑。与现有技术相比，本发明的创新点在于用户视图和业务视图之间进行了关联分析，其实数据业务的营销主要在于深度挖掘业务和用户之间的关系，主要是要解决两个问题：“什么样的用户喜欢什么样的业务”“什么样的业务被什么样的用户喜欢”，这里的业务包括运营商推出的自有业务以及SP提供的服务；基于高度概括的业务视图和用户视图之间的关联分析，这在我国移动通信行业是一个应用上的创新。

主权项

1.基于营销知识库系统的数据业务个性化支撑处理方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：a).抽取反应业务发展特征的数据表单；b).知识库的更新和同步；c).知识库与其他系统的互联支撑。