[发明专利]实现语音导航的方法有效
申请号: | 200610129109.0 | 申请日: | 2006-09-08 |
公开(公告)号: | CN101141526A | 公开(公告)日: | 2008-03-12 |
发明(设计)人: | 龙显军;李庆艳;张文安;张玉岚;杨光;尹梅;张湘东;赵德欣 | 申请(专利权)人: | 中国电信股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493 |
代理公司: | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 | 代理人: | 党建华 |
地址: | 100032*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明涉及一种实现语音导航的方法,其通过电话交互式语音应答流程或互联网提供语音导航功能,其中该方法包括如下步骤:使用语音导航菜单设置模板来配置导航树;设计语音导航树结构,并配置导航树中每个分支和节点的操作;当用户通过电话交互式语音应答或互联网方式进入时,导航系统根据导航树中的配置来执行预定的处理,其中,整个语音导航树的业务控制流程均采用国际标准协议。该方法中的语音导航功能设置灵活,并能针对每个用户定制不同层次的菜单,对每级菜单定制不同的操作功能。 | ||
搜索关键词: | 实现 语音 导航 方法 | ||
【主权项】:
1.一种实现语音导航的方法,其通过电话交互式语音应答流程或互联网提供语音导航功能,其中该方法包括如下步骤:使用语音导航菜单设置模板来配置导航树;设计语音导航树结构,并配置导航树中每个分支和节点的操作;当用户通过电话交互式语音应答或互联网方式进入时,导航系统根据导航树中的配置来执行预定的处理,其中,整个语音导航树的业务控制流程均采用国际标准协议。
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